Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Relations clients
Ecoute
Organisation
Rigueur
Entreprises
Centre social Gayant Douai
- Secrétaire
2010 - 2011Tenue du secrétariat : Tri du courrier
Commande de fournitures
Gestion des plannings de salles (réunions) et du véhicule
WORD : Courriers- invitations, mise en page de documents, création d’étiquettes (publipostage),
EXCEL : Création de tableaux, graphiques
Logiciel NOE : enregistrements comptables (cotisations, enregistrement des paiements
Pôle Emploi
- Agent administratif
Paris2009 - 2010Gestion des CUI-CAE CUI-CIE (enregistrement dans ASP, tenue de tableaux de bord, fiches de liaison)
Tenue du standard : transfert de lignes internes
Préparation des courriers – demande de justificatifs, demande d’emploi, lettres de commande,
affranchissement
Compte rendu de réunion,
Mise en page des documents pour la Commission Qualité
Logiciel interne DUO et ASP
