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Audrey CAELEN

PERIGUEUX

En résumé

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Webmarketing
Négociation
Organisation d'évènements
Segmentation et ciblage
E-mail marketing
Etude de marché et veille économique
Mail Performance
Enrichissement de base GRC
DoList
Cabestan
SugarCRM
Organisation de l'équipe commerciale
Photovoltaïque
Marchés publics
Autoconsommation
Collectivité territoriale

Entreprises

  • CNAMTS - CPAM - Responsable marketing

    2017 - maintenant Création du plan marketing opérationnel
    Mise en place d'une stratégie multicanale
    Intensification de l'écoute, du suivi de satisfaction et des réclamations clients
    Développement des outils digitaux

  • Groupe Cerise Techniques - Responsable ADV

    2015 - 2017 Organisation du service ADV/Commercial,
    Contrôle sur le traitement des contacts, devis et commandes,
    Activité de suivi de la clientèle,
    Développement et stratégie commerciale pour l'activité photovoltaïque,
    Gestion des appels d'offres et dossiers de candidature pour l'entreprise,
    Actions marketing et commerciales

  • CCI Aquitaine - Chargée de mission marketing

    2013 - maintenant Structuration de la fonction marketing et mise en place de nouveaux outils :
    Pilotage de campagnes e-mailing (encodage, rédaction de contenu, ciblage, consolidation résultats),
    Installation de solution de routage e-mailing,
    Qualification et enrichissement de bases de données,
    Développement de nouveaux produits et services (étude de marché, business plan, veille concurrentielle, enquête de besoins et de satisfaction),
    Gestion de campagnes Adwords,
    Reporting analytics,
    Extension des canaux de communication,

  • VANS FAUTRAS - Chargée de Marketing et Web-Marketing

    2011 - 2012 Structuration de la fonction marketing et amélioration de la notoriété :
    Montage de campagnes publicitaires,
    Refonte du site web et des logos,
    Réalisation de supports d’aide à la vente,
    Organisation d’événements,
    Préparation de stand pour salons,
    Actions de partenariats,
    Relation presse spécialisée,

  • EXTENS - Assistante chef de produit

    2007 - 2009 Suivi de la création produit et mise en place des 4P,
    Création de campagnes promotionnelles,
    Suivi des relations presse-spécialisées,
    Développement de produits périphériques à l'offre (compléments alimentaires et accessoires),
    Création de supports d'aide à la vente et PLV pour réseau de plus de 380 points de vente,
    Préparations de stands et participations aux salons Mondial du 2 roues, Eurobike, Roc d'Azur et autres.

Formations

  • La Trobe University (Melbourne)

    Melbourne 2010 - 2011 Bachelor of Business Administration

    Les modules travaillés sont :
    Organizational behaviour
    International human ressources management
    International economics
    International marketing
    Asian australian trade issues
    Strategic management
    Kongzy project : Development of CLARINS new range to SINGAPORE

  • Groupe Sup De Co Montpellier Business School (Montpellier)

    Montpellier 2009 - 2012 Master II E-commerce et Webmarketing

    Cursus 3 ans en apprentissage

  • Université Valenciennes (Valenciennes)

    Valenciennes 2007 - 2009 DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION

    Cursus 2 ans en apprentissage

Réseau

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