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Audrey CAMIADE

BLOIS

En résumé

Après une longue expérience dans les métiers de la relation clients, j'ai rejoint une équipe spécialisée dans l'aménagement & l'amélioration de l'habitat.

En quête de nouveaux défis je suis à la recherche d'une nouvelle structure avec qui collaborer de manière efficace et durablement. Dynamisme, loyauté, perspicacité, forte appétence pour la satisfaction client sont mes atouts.

Mes compétences :
ECommerce
SAP
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Gestion de la relation client
Support

Entreprises

  • Déclic'Solutions - Assistante Administrative de Direction

    BLOIS 2015 - 2016 Assister l'équipe encadrante et les commerciaux dans les tâches de prospection et ventes:
    Spécialistes de l'aménagement & l'amélioration de l'habitat.
    Prendre les RDV de métrage, Réceptionner les livraisons
    Monter les dossiers de financements avec SOFINCO jusqu'à la réception des chantiers
    Suivi des règlements

  • Bordeaux Bureaux Services - Assistante Administrative & Commerciale

    2014 - 2015 Être au service de professionnels dans un centre d'affaires :
    Accueil Physique & Téléphonique d'une trentaine d'entreprise
    Travaux de secrétariat
    Contrat de location permanente de bureaux avec services équipés, ou ponctuelles ( petit déjeuners d'entreprise, traiteur ...)
    Facturation et Relance paiement.

  • Cdiscount.Com - Support Métier service client

    Bordeaux 2012 - 2014 Service client e-commerce (2012-2014) : Contribuer à la qualité et à l’efficacité des traitements de l’équipe, assurer la montée en compétences de 15 conseillers en apportant aide et expertise au quotidien, être garant de la bonne application des process, participer au pilotage des flux, au suivi RH

  • Cdiscount.Com - Chef de Pôle service client

    Bordeaux 2012 - 2013 Chef de pôle e-commerce : Établir et suivre les tableaux de pilotages d’une équipe de production, Maintenir les objectifs de production, de satisfaction clients, gestion du personnel, management..

  • Cdiscount.Com - Chargée de clientèle cellule financement

    Bordeaux 2004 - 2012 Chargée de clientèle e-commerce cellule financement (2004-2012): Suivre la vie de la commande du client et l' aider à la constitution du dossier de financement avec le partenaire financier BANQUE CASINO

  • Cdiscount.Com - Assistante logistique

    Bordeaux 2002 - 2004 contrôler les stocks, distribuer les pickings de 40 préparateurs de commandes, valider les bons de livraisons, collaborer avec acheteurs/fournisseurs/transporteurs sur la qualité des produits.

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Réseau

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