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Audrey CHIFFOLEAU

NANTES

En résumé

Actuellement en contrat de professionnalisation au sein de l'entreprise Finagaz, je suis en cours d'obtention d'un BTS Assistant(e) de Manager et suis à la recherche d'un poste dans ce domaine.

Autonome, adaptable et polyvalente, mon parcours scolaire et mes diverses expériences professionnelles ont développé mon sens du relationnel et mes capacités rédactionnelles.
L'esprit d'équipe, l'organisation et la gestion des priorités font partie des mes points forts, correspondant aux compétences recherchées dans ce type de poste, et qui seront autant d’atouts indispensables aux missions qui me seront confiées.

Je suis disponible à partir du 1er août 2017, mon contrat chez Finagaz prenant fin au 31 juillet.

Mes compétences :
Autonomie
Adaptabilité
Travail en équipe
Polyvalence
Gestion des plannings, des congés et des absences
Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Power Point)

Entreprises

  • Finagaz - Assistante de Manager

    2015 - maintenant Service Gestion Client et Recouvrement

    Missions:
    Assister le responsable du service dans ses tâches de planification et d’organisation
    Mettre en place’une veille informationnelle
    Participer à l’évolution du service
    Gérer et prendre en charge un portefeuille clients

    Tâches:
    RH :
    • Gestion des relevés d’heures mensuels
    • Création, diffusion et mise à jour des plannings (permanences téléphoniques et congés)

    Contribution aux activités du service et leur suivi :
    • Gestion des fournitures
    • Élaboration de documents et d’outils respectant la charte graphique
    • Organisation de repas, de team-building, de déplacements
    • Participation aux réunions avec prise de notes, et élaboration de comptes- rendus
    • Création de tableaux de bord et reporting des données

    Gestion clients et recouvrement
    • Gestion des comptes clients : arrêts livraison, clôtures de comptes, avoirs commerciaux et facturation manuelle
    • Suivi des encaissements en région
    • Constitution des dossiers pour le contentieux (connaissance des procédures collectives)
    • Recouvrement téléphonique amiable et pré-contentieux (en français et en anglais)
    • Relation clients

  • MFR Saint Philbert de Grand Lieu - Animatrice/ surveillante de nuit

    2015 - 2015 • Surveillance et gestion d'un groupe de jeunes de 15 à 20 ans
    • Organisation de sorties et d'animations
    • Gestion d'un budget donné

  • Adef - Aide à domicile

    Ivry sur Seine 2013 - 2014 • Accompagnement et aide aux personnes âgées atteintes ou non de pathologies
    • Entretien du logement
    • Garde d'enfants et aide aux devoirs

  • Undiz - Vendeuse

    2011 - 2013 • Accueil du client, identification de ses besoins
    • Argumentation commerciale et vente de produits
    • Procédures d’encaissement

  • Patrice Bréal - Vendeuse

    2011 - 2011 • Accueil du client, identification de ses besoins
    • Argumentation commerciale et vente de produits
    • Procédures d’encaissement

Formations

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