AJC+ Consultants
- Attachée Commerciale
2010 - maintenant
Responsable Nord de la France pour la société de télémarketing spécialisée dans la mise en place d'actions marketing (enquêtes et études, qualifications et détection de projets, prise de rendez vous)
1° Définition et identification des cibles commerciales
- Définition en lien avec la direction commerciale les secteurs d'activités et/ou types d'entreprises à développer commercialement.
- Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché.
- Identification des clients potentiels à l'aide de fichiers dédiés.
- Participer à la définition des moyens à mettre en oeuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envois de documentation commerciale, mailings...
2° Activité de prospection commerciale
- Mise en oeuvre la prospection commerciale : prise de contact téléphonique et suivi des prospects.
- Identification des circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
- Présentation et adaptation de l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.
- Négociation avec les clients, en accord avec le supérieur hiérarchique
3° Suivi et développement commercial de clients
- Formation des clients à un outil extranet permettant de suivre les opérations de marketing
- Veille au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients.
- Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ou prospects.
- Assurer des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients, développer le chiffre d'affaires avec les clients acquis.
4° Suivi commercial
- remonter l'information collectée auprès des clients vers les directions stratégiques de l'entreprise dans le but d'améliorer l'offre de l'entreprise, aussi bien dans son contenu (évolution des produits) que dans sa forme (positionnement des produits, approche commerciale et marketing).
