Mes compétences :
Photoshop
Webmarketing
Drupal
Nouvelles technologies
Excel
Word
PowerPoint
Innovation
Conseil
Entreprises
Mc²i Groupe
- Consultante AMOA
Levallois-Perret2014 - maintenantConseil en Systèmes d'Informations et Digital
American Express
- Chef de Produit Webmarketing Junior - Insurance Services chez American Express
RUEIL MALMAISON 2013 - 2013Fondé en 1850, American Express Company est un acteur majeur du voyage d'affaires et premier émetteur de cartes non bancaires. Classé 24ème marque internationale ( et 1ère marque financière ) reconnue pour sa valeur et sa notoriété au classement Interbrand, American Express compte plus de 58 000 collaborateurs à travers le monde dont près de 3000 en France.
Au sein du service Marketing Assurances, je suis en charge de trois types de missions.
Mon grand projet est le site web des assurances :
- Mettre en place le site web des assurances incluses dans la carte mais aussi optionnelles (plan de site, maquettes de site web, retro-planning, etc.).
- Gérer les relations auprès de l'agence de communication (brief en anglais, conférences téléphoniques en anglais, retour sur PDF en anglais).
Quotidiennement, je m'occupe des campagnes d'acquisition:
- Implémenter, suivre et gérer des campagnes d'acquisition d'assurances optionnelles sur deux supports: Web ( emailing et bannières d'espace client) et Print (direct mail et billing stuffer).
- Faire de l'analyse et du reporting de résultats.
- Coordonner les relations internes avec les services opérationnels.
Ponctuellement, je participe aussi à des projets transverses:
- Mettre à niveau les connaissances des conseillers téléphoniques.
- Rédiger la charte de communication.
- Rédiger le guide de passation.
- Former le prochain chef de produit.
Niji
- Business Developer Junior dans le digital
Cesson-Sévigné2012 - 2013Niji est une société de conseil et de réalisation logicielle dédiée aux usages et aux technologies de la convergence numérique.
A la direction du développement, j'intervient sur trois types de missions.
Je travaille essentiellement sur des missions marketing :
- Élaborer un template d'audit digital en collaboration avec toutes les unités d'affaires de Niji, et évaluation/test de cet audit digital.
- Développer nos activités dans le secteur du luxe/ cosmétiques et dans le secteur de l'énergie.
Je travaille aussi en tant que commerciale:
- Élaborer les plans de compte et de contacts.
- Connaître l'entreprise cliente en appliquant un audit digital sur elle.
- Convaincre les futurs clients en passant des appels téléphoniques pour obtenir des premiers rendez-vous ou faire des relances.
- Aller en rendez-vous clients.
Je travaille occasionnellement en communication digitale :
- Réaliser une veille quotidienne autour des évolutions du marché du digital et relayer les articles pertinents pour facebook et twitter.
- Faire la curation de l’application mobile de Niji.
Sandro
- Conseillère de vente
Paris2012 - 2012Vendre, Conseiller, Gérer les stocks, Faire du merchandising, Envoyer des repporting chaque soir
Comptoir des Cotonniers
- Conseillère de vente
Paris2012 - 2012Conseiller, vendre, gérer les stocks, faire des reportings journaliers
T&MA Association des diplômés de TEM et TSP
- Standardiste et phoning adhésion
2012 - 2012Prospecter les anciens diplômés, être force de proposition et de conviction.
MAAF Assurances
- Assistante de managers à distance et de proximité
Chauray2011 - 2011MAAF Assurances propose à ses sociétaires et clients (particuliers comme professionnels) des solutions globales (assurance auto, assurance moto, assurance habitation, mutuelle santé, assurance vie, risques professionnels...).
En tant qu'assistante de managers à distance et de proximité au sein de cinq entités différentes ( centre d’expertise, centre d’appels téléphoniques, trois agences), j'ai vécu une immersions totale dans le monde des assurances.
Aux côtés de chaque manager j'ai appris différentes facettes des métiers des assurances :
- Suivre et contrôler le bon déroulement des activités.
- Organiser des points hebdomadaires en équipe.
- Améliorer le management visuel.
Aux côtés des personnes managées, j'ai compris toute la complexité des produits vendus ainsi que leurs techniques de vente (par téléphone et en rendez-vous physique) :
- Négocier des contrats avec des conseillers financiers et des conseillers en clientèle professionnelle.
- Prospecter, vendre, suivre des clients et prendre des rendez-vous par téléphone pour des contrats d'assurance vie.
Décathlon
- Conseillère de vente
Villeneuve d'Ascq 2010 - 2010Vente, facing, rayonnage, conseil aux clients
Projets d'étude :
- Chef de projet de l’étude d’opportunité en Systèmes d’Information avec mc2i Groupe. Sujet : Le Blended Learning comme levier de la conduite du changement dans les projets SI.
- Elaboration d'une proposition commerciale d’un projet SI pour Kurt Salmon. Sujet : La gestion de la demande dans le secteur bancaire.
Agneaux2005 - 2008Baccalauréat ES mention Très Bien
Economie et social, option Mathématiques et option facultative Arts Plastiques - Sciences Economiques et Sociales, Mathématiques,Physique, Sciences de la Vie et de la Terre, Français, Anglais, Espagnol, Histoire, Géographie, Sport (Volleyball, Course de haies, Badminton), Associations caritatives (Ligue contre le cancer, ANAK), Baseball en club.
