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Audrey DE MEAUSSÉ

LAY-SAINT-CHRISTOPHE

En résumé

Assistante Commerciale dans une entreprise de distribution de de matières premières et matériaux professionnels pour les métiers de bouche: 13m€ de CA. 8 ans d'expérience dans le domaine de l'assistanat commerciale et du service client.

Mes compétences :
Microsoft Office
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Illustrator
Back office
Service client

Entreprises

  • DGF Lorraine - Assistante commerciale

    2014 - 2016 Prise en charge des appels entrants, prise de commandes, renseignements sur la gammes des 6500 produits référencés.
    Gestion des dossiers clients et des demandes comptables.
    Gestion des stocks, commandes fournisseurs.
    Chargée de la facturation, de l'archivage.
    Assistance commerciale pour les 8 attachés commerciaux terrain

  • Crédit Agricole de Lorraine - Assistante du Service Client

    Metz 2008 - 2014 - Chargée de l'accueil et de la caisse : gestion des fluxs particuliers et
    professionnels (remises de chèques, virements, prélèvements, effets de
    commerce, opérations de change...), gestion des distributeurs et des
    automates, accueil téléphonique et physique, gestion des coffres.
    - Vente et conseil en produits bancaires de base (cartes, livrets,
    virements permanents, offre groupées de produits et services...).
    - Assistanat commercial: phoning, relances téléphoniques et courriers,
    prise de rendez-vous, établissement de courriers et d'attestations.

  • CIC Est - Téléconseillère

    Strasbourg 2006 - 2008 - Prise en charge des appels entrants de l'intégralité des agences
    CIC Est: gestion des fluxs particuliers et professionnels (virements,
    prélèvements...), gestion des réclamations, prise de rendez-vous.
    - Vente rebond et conseil en produits bancaires de base ( cartes,
    livrets, virements permanents, offres groupées de produits et de
    services), en IARD et prévoyance, en offres Mobile.

Formations

Réseau

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