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Audrey FRANCOIS

MÉRIGNAC

En résumé

Passionnée de web et de communication, je m'y investis jour après jour. Je créé, imagine, transforme, innove et anticipe.

En parallèle de mes cinq années d'études en communication, publicité et marketing, j'ai choisi de réaliser d'importants stages dans des entreprises de e-commerce sur des fonctions de webmarketing. Aussi, j'ai réalisé mon mémoire de fin d'études sur les médias sociaux.

Cet attrait certains pour le web accompagné de mes compétences en marketing et communication font de moi une personne autonome et forte de proposition sur de nombreuses problématiques.

J'ai occupé le poste de Responsable e-commerce au sein de la start up Ecoclicot. Cette fonction a fait appel à ma polyvalence, ma créativité et mon goût pour le challenge.

Aujourd'hui, j'évolue dans l'entreprise Gascogne Bois, une entreprise innovante dans l'univers de la décoration en bois. Mes missions portent sur le marketing, la communication externe et le graphisme.

Mes compétences :
Illustrator – Photoshop – indesign
Dreamweaver
Microsoft office
Adobe Premiere Pro
Marketing
Communication
E-commerce
Webmarketing
Graphisme
SEO
Wordpress
SMO
Community management

Entreprises

  • SINES - Chargée de marketing et communication

    2016 - maintenant Marketing
    - Définition et application de la stratégie marketing
    - Gestion du budget
    - Définition et suivi des KPI
    - Veille sur l'énergie embarquée, l'énergie solaire

    Webmarketing :
    - SEO : contenus sémantiques, hiérarchisation, balises métas, optimisation des images, maillage interne, duplicat content
    - Google Adwords / Bing ads + Remarketing
    - Réseaux sociaux : stratégie et animation
    - Emailing hebdomadaires (Mailchimp) : contenu et design
    - Gestion du Live tchat (Zopim/Zendesk)

    Communication externe :
    - brochures, notices produits, tarifs mensuels (Indesign)

    Communication interne
    - organisation d'évènements
    - animations hebdomadaires
  • Gascogne - Assistante marketing et communication

    Dax 2016 - 2016 Gestion de sites web (7 au total) sur Wordpress : mise à jour avec les nouvelles collections, créations de visuels, animation de la page d'accueil
    SEO : diagnostic, mise en place d'une stratégie de référencement naturel, rédaction de contenus sémantiques, écriture des balises métas, maillage interne, optimisation des images etc.
    Réseaux sociaux : Facebook et Pinterest
    Marketing opérationnel : balisage produits, étiquettes produits, gestion des demandes d'échantillon
    Graphisme (Indesign) : création d'une plaquette commerciale pour le service Forêt, actualisation des catalogues avec les nouvelles collections, création de goodies etc.
  • Ecoclicot - Responsable e-commerce

    2014 - 2015 Au sein de l'e-commerce Ecoclicot, j'ai pour fonction de définir la stratégie marketing et commerciale de la boutique en ligne, en accord avec la stratégie globale de l'entreprise.

    Mes missions principales sont les suivantes :
    - développement du chiffre d'affaires et de l'activité en général
    - allocation des moyens financiers et humains aux différentes tâches
    - SEO référencement naturel
    - gestion des prestataires
    - organisation des campagnes de communication online et offline
    - amélioration de la fidélisation client
    - e-marchandising
    - augmentation du trafic onsite
    - veille concurrentielle et sectorielle
    - rédaction d'articles de blog
    - évènementiel (Start Up Assembly)
    - animation commerciale onsite
    - graphisme (bannière web, plaquette commerciale, kakémono, cartes de visite)
    - community management, social media
    - analyses des données et retombées, statistiques
    - préparation de dossiers pour la participation à des concours
    - gestion du service client (mail, téléphone, tchat)

  • UFCV - Chargée de communication

    Paris 2013 - 2014 Le Domaine de la Frayse est un centre d'accueil permanent de groupe tout public. Le Domaine possède quatre activités distinctes : le périscolaire, l'accueil de groupes (mariage, entreprises, etc.), les activités nature et les examens du BAFA/BAFD.
    Le Domaine de la Frayse est un ancien domaine viticole de 24 hectares composés de différentes forêts, prairies et milieux humides.

    J'ai ainsi été amenée à réaliser diverses tâches sur des problématiques liées à la communication et au webmarketing :
    - SEO, j'ai effectué l'ensemble du référencement naturel du site Internet : maillage interne, mots-clés, méta-descriptions, stratégie 1 page = 1 mot clé
    - Modifications sur le site Internet : rédaction d'articles sémantiques, design, gestion des images etc. via l'interface Joomla (CMS)
    - Graphisme : création d'illustrations pour différents dossiers (sur les milieux humides, les espèces en danger dans le monde, le potager bio et les insectes en péril), bannières pour le site Internet, création de flyers (1 sur les formations nature, 1 sur une Certification Professionnelle : CQP APS), création d'affiche (Festival Festi'Mômes)
    - Journalisme : prise de photographies lors d'évènements, rédaction d'articles pour la communication interne
  • Maison Energy - Assistante Webmarketing

    Le Haillan 2013 - 2013 Maison Energy est une entreprise basée à Mérignac (33) qui est spécialisée dans la vente en ligne de climatisation, chauffage, ventilation et autres matériels liés au confort thermique de l'habitat.

    Mes missions au sein de cette entreprise :
    Référencement naturel, SEO : améliorer le positionnement du site Internet dans les moteurs de recherche, Google principalement.
    Ecommerce : ajout nouveaux produits, rédaction des fiches produits à partir des catalogues fournisseurs
    Rédaction : articles du blog, contenu du site (pages conseils) sur les thèmes de la climatisation, le chauffage, la ventilation et l'aménagement de la maison en général.
    Réseaux sociaux : Twitter, Google+, Facebook, Pinterest, Viadeo, LinkedIn, Youtube
  • Ecoclicot - Assistante marketing, communication, e-commerce

    2012 - 2012 Ecoclicot.com est une boutique e-commerce de produits écologiques, produit bio, produits naturels et d’économies d’énergie conçus afin de promouvoir des produits respectueux pour notre planète

    Au sein de cette PME bordelaise, je réalise diverses missions :
    - promotion du site Internet sur les réseaux sociaux (gestion de 400 fans sur Facebook et 400 followers sur Twitter)
    - gestion du e-commerce (ajout de nouveaux produit, relation avec les market plat)
    - communication diverse / graphisme (catalogue, bannières...)
    - création et envoi de newsletters
    - rédaction d'articles pour le blog du site Ecoclicot
    - communication auprès des Comités d'Entreprises
    - rédaction du cahier des charges pour la refonte du site Internet
  • Barrault Recherche - Assistante de communication

    2011 - 2011 Réalisations :
    - un livret sur l'air comprimé
    - la plaquette commerciale de l'entreprise
    - des fiches produits
    - le catalogue des prestations (+ shooting photos)
    - un dossier de production en vue de réaliser de courts films pour présenter les prestations (+ tournage + montage)
    - un listing des salons professionnels liés à l'activité de l'entreprise
    - un fichier presse

    Recherches :
    - prix et trophées sur le thème des innovations écologiques en vue d'y participer
    - participation à un salon professionnel

    Divers :
    - participation aux réunions commerciales
    - re-création des logos pour les avoir en haute définition
  • Association l'Arbre qui Marche - Responsable communication

    2009 - 2010 Dans le cadre de l'organisation d'un festival de musique, j'ai été chargée de promouvoir le festival auprès des médias, et dans un second temps auprès des potentiels festivaliers.

    Mes missions étaient les suivantes:
    - Analyser l'environnement du festival (notamment concernant la concurrence, le festival était peu habituel : musiques ethniques, sans alcool)
    - Créer une base de données des médias et journalistes
    - Créer dossier de presse et communiqué de presse
    - Création d'une conférence de presse
    - Créer une présence sur les réseaux sociaux (Myspace, Facebook)
    - Accueil des journalistes sur le festival
    - Analyses des retombées presse
  • EDF Entreprises - Assistante en communication

    2009 - 2009 Chargée de mission en interne lors de la ré-organisation des sites.
  • Communauté de Communes du Pays d'Ancenis (COMPA) - Assistante en communication

    2009 - 2009 En assistant la responsable communication, j'ai touché à de nombreux dossiers différents : communication touristique, interne, institutionnelle ...

    J'ai principalement réalisé des missions liées au journalisme :
    - interviews (en face à face et téléphonique)
    - rédaction de plusieurs articles (pour les éditions internes et externes, pour le site web)
    - rédaction d'un spot radio (sous traité pour sa réalisation)
    - rédaction de communiqués de presse et de dossiers de presse

Formations

  • ESGC&F

    Merignac 2011 - 2013 MASTER directeur marketing et manager de la performance commerciale

    Marketing (évènementiel, international, du luxe, b to b, des services, du tourisme, du vin), stratégie produit
    Commerce, économie, e-business, webmarketing
    Contrôle de gestion, gestion de patrimoine, gestion de portefeuille, management de projet, leadership

    Rédaction d'un mémoire théorique (105 pages).
    Thème : les impacts du web social (web 2.0).

    Major de promotion.
  • Ecole Supérieure Des Pays De La Loire

    Angers 2010 - 2011 BACHELOR Marketing Publicité Communication
  • Ecole Supérieure De Commerce

    Nantes 2008 - 2010 BTS Communication des entreprises
  • Lycée Joubert

    Ancenis 2005 - 2008 BAC STG option marketing

Réseau

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