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Audrey LAMIA

Ludwigsburg

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En résumé

Après un début de carrière orienté vers le contrôle de gestion, je me suis dirigée en 2002 vers des fonctions commerciales.

Je suis particulièrement intéressée par les relations internationales. De ce fait, je suis aujourd'hui assistante commerciale "dédiée clients internationaux" dans l'industrie automobile.

Cela m'a permis d'élargir mes connaissances en matière d'exportation et d'évoluer dans un contexte interculturel qui me passionne.

Mes compétences :
Commerce international
SAP
Relations internationales
Export
Fiscalité douanière
Microsoft Office

Entreprises

  • Mann+Hummel - Assistante commerciale & chef de projet OEA

    Ludwigsburg 2016 - maintenant CHEF DE PROJET OEA (Opérateur Economique Agréé) :

    - Coordonner, sensibiliser et animer l’équipe dédiée à la mise en place des différentes étapes de la certification et de son maintien
    - Veiller au respect du cahier des charges et des délais impartis
    - Mettre en place les procédures et s’assurer de leur suivi via le sharepoint dédié
    - Etre la référente « douanes » au sein des différents services de la société et des autorités douanières.
    - Former, informer, auditer
    - Veiller au maintien de la sécurité du site et de la fiabilité de la supply chain
    - Veiller au respect des procédures liées à l’export control, antidumping, biens à double usage, embargos…
    - Assurer la veille documentaire

    COMMERCIAL / PROJETS INTERNATIONAUX :

    - Elaboration et diffusion d’offres commerciales en français et en anglais
    - Suivi des commandes (prototypes, séries, outillages) et des livraisons
    - Gestion et traitement des litiges clients
    - Elaboration de documents export en français et en anglais
    - Administration commerciale : suivi des échéanciers de livraison, des fiches de prix, des revues commerciales, des amortissements…
    - Suivi de l’activité commerciale

  • Mann+Hummel - Assistante commerciale & Assurances

    Ludwigsburg 2005 - 2016 COMMERCIAL / PROJET DEDIE INTERNATIONAL :

    - Voir fonction décrite ci-dessus

    ASSURANCE :
    - Prise en charge de l’instruction des dossiers en cas de litige qualité impliquant la responsabilité de l’entreprise auprès du courtier, de l’assureur, des avocats, des experts…
    - Gestion des renouvellements des contrats (RC, dommages et biens, bâtiments, transport…) en lien avec la responsable assurance du siège social en Allemagne
    - Gestion avec les assureurs des sinistres liés aux avaries causées par les transporteurs lors du chargement / déchargement des marchandises (établissement des constats, suivi des dossiers jusqu’au remboursement)

    INTERESSEMENT :
    - Collecte des indicateurs trimestriels auprès des services concernés
    - Traitement de l’information et élaboration des tableaux de reporting
    - Calcul du pourcentage d’atteinte des objectifs fixés annuellement par la commission
    - Création de la présentation power point pour le directeur administratif et financier avec support commenté des résultats
    - Préparation des flashs info intéressement pour les salariés
    - Constitution des dossiers à remettre aux membres de la commission

    COMMUNICATION INTERNE :
    - Organisation avec le groupe communication des évènements internes type « Incentive days » (500 salariés)
    - Organisation : choix des lieux, thèmes, activités, décoration, intendance, assurance…
    - Négociation et gestion du budget alloué avec les prestataires
    - Mise en place et animation des activités
    - Veille au bon déroulement de l’évènement
Une expérience absente ?

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