Qualités humaines :
- Discrétion, organisation, rigueur, esprit d’analyse.
- Goût prononcé pour les relations humaines, sens de l’écoute et du service, réactivité.
- Larges capacités d’adaptation, aptitudes au travail en autonomie et en équipe.
- Résistance au stress et gestion des situations délicates.
- Bonne élocution, expérience positive de la prise de parole en public.
Compétences administratives :
- Accueil et orientation physique et téléphonique, gestion d'agenda.
- Organisation et gestion des documents (classement, archivage), tri et distribution du courrier.
- Prise de notes et mise en page, rédaction des comptes-rendus, notes et courriers, publipostage.
- Planification de réunions, d’évènements et de déplacements.
- Tableaux de gestion et de suivi de l’activité.
Compétences commerciales :
- Dossiers d’appel d’offres.
- Facturation et relances impayés.
- Relation fournisseur : choix fournisseur, rapprochement commandes/factures.
- Relation client : prospection téléphonique, suivi de dossiers, gestion des réclamations.
- Création et gestion de bases de données.
Langues :
Anglais : courant. Niveau rapidement perfectible.
Informatique :
Maîtrise du Pack Office et d’Internet : Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Access et Outlook, Mozilla et IE.
Permis B + véhicule personnel.
Mes compétences :
Assistante administrative
Assistante commerciale
Assistante de Direction
Assistante de gestion
Commerciale