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Audrey LE VERCHE

SURESNES

En résumé

Mon métier ?
Contribuer à l'accroissement des ventes tout en améliorant l'efficiences des équipes commerciales et managériales.

En tant que Responsable du Département Analyses Commerciales et grâce à plus de 10 ans d'expérience dans les forces de vente, je suis très attentive à la satisfaction clients.

En leur assurant un exact reflet des actions terrain, j'apporte à ces derniers, visibilité et recommandations pour assurer la réussite de leur stratégie commerciale et marketing.

"Solution-oriented", je mets en place et améliore en permanence les outils de reporting / pilotage dédiés aux chefs des ventes et aux chefs de secteur.

De plus, je travaille de manière transversale avec les services Informatique, DAF, Contrôle de Gestion, RH dans l'objectif constant de suivre les KPI Entreprise et améliorer l'efficacité de tous.

Enfin, je benchmarke régulièrement les outils ou méthodologies permettant d'approfondir nos performances.

Mes compétences :
Rigueur intellectuelle
Esprit d'analyse
Prise d'initiative
Réactivité
Qualités d'organisation
Aime évoluer dans un environnement en mutation
Gestion des priorités
Force de propositions et de solutions
Excel avancé / TCD
Curiosité professionnelle
Autonomie professionnelle
Animation de formations Excel
Esprit d'équipe
Conduite du changement
Conduite de projet
Adaptabilité
Microsoft Power BI

Entreprises

  • SARAWAK La Force de Vente - RESPONSABLE DEPARTEMENT ANALYSES COMMERCIALES

    2012 - maintenant Externalisation commerciale & Field Marketing – 25 M€ CA – 350 collaborateurs

    (Création de poste)

    - Compréhension de l'environnement commercial et des problématiques clients: Conquête, Fidélisation…
    - Définition des besoins
    - Participation au choix du système de suivi de l'activité
    - Elaboration du questionnaire de suivi commercial
    - Contrôle des Bases de Données
    - Montage des tableaux de bord pour les Responsables de Secteur
    - Mise en Place /Analyse des indicateurs de performance pour les Chef des Ventes
    - Création des reportings d'activité pour les clients vs objectifs (DN, Rupture, PDF, PDL, Prix, Formation, PLV…)

    - Amélioration constante des process: communication inter-services, rationalisation des tâches, formation sur les logiciels, interface privilégié avec les interlocuteurs CRM...

    Clients:
    Food, DPH, IT, Téléphonie/IT BtoB, Bricolage, Laboratoires Dermatologiques, Télécoms

    Outils CRM:
    Sales Force, Team Haven, Microsoft Power BI
  • ALINEA EUROPE - COORDINATRICE DE MISSION PROMOTION DES VENTES

    Aubagne Cedex 2005 - 2012 Externalisation commerciale & Field Marketing – 12 M€ CA – 150 collaborateurs

    Création de poste)

    - Suivi de l'application du marketing-mix
    - Mise en place des priorités enseignes, des opérations Trade et Merchandising en collaboration avec le client
    - Synthèse des actions terrain
    - Management de commerciaux terrain et sédentaire en partenariat avec les Chefs des Ventes
    - Partenariat avec le département informatique sur le suivi des outils de reporting des CS
    - Gestion administrative/logistique

    Clients:
    Kodak numérique et bornes d'impression en GMS
    Samsung Moniteurs/Notebooks/Netbooks/Printers/Cadres Photos
    Laboratoires Sinclair (Papulex, Fadiamone, Jonctum, Oxyplastine...)
  • HAUTE FIDELITE (externalisation commerciale) - CHEF DE PROJET JUNIOR

    2004 - 2005
    - Suivi de l'application des 4 P
    - Mise en place des priorités enseignes, des opérations Trade et Merchandising en collaboration avec le client
    - Synthèse des actions terrain
    - Recrutement et management de 4 commerciaux pour Casio en partenariat avec un Chef des Ventes

    Clients:
    Kodak argentique,numérique et bornes d'impression en GMS
    Casio montres numériques et analogiques en GMS
  • Centrale Intermarché - CHEF DE PRODUIT JUNIOR MDD

    2001 - 2003
    - Conception de Revue de Marché : analyse du marché, élaboration de la stratégie de marque, préconisations
    - Analyse permanente de l évolution des marchés et du mix-produit des marques propres européennes
    - Développement produit : qualité, chaîne graphique, publi-promotion, communications interne et externe
    - Collaboration avec les services Achats, Qualité, Emballage et la production (industriels nationaux tels que Lorenz, Benoît, Jacquet, Fournée Dorée + 8 usines du groupement)

    Pôles biscuiterie salée, panifications fraîche et sèche, pâtisserie industrielle et boulangerie-pâtisserie
    Marques phares : Rencontre (52 ME hors Allemagne), Réva (38 ME)
  • Groupe Promodès (Magasins Continent) - ASSISTANTE DE 2 CHEFS DE PRODUIT

    1999 - 1999 Stage de 6 mois

    - Communication interne : présentation des opérations Trade aux chefs de rayon ; création d'un book présentant l assortiment de Noël
    - Communication externe : assistance au montage des prospectus publicitaires et des opérations Trade Marketing

    Pôle UF/crémerie/surgelés et Pôle charcuterie/saurisserie/volaille
  • Institut de Sondage IFOP - ASSISTANTE CHARGEE D ETUDES

    1998 - 1998 Stage de 2 mois

    Collaboration à l'élaboration des questionnaires, l'analyse des données et la rédaction des rapports

    Pôle enquêtes hebdomadaires multi-clients en face à face
  • ISC - Junior Entreprise - CHARGEE D ETUDES

    1997 - 1998
    - Création, administration et traitement d'études de satisfaction
    - Analyse du secteur de la téléphonie mobile ayant mené à l'ouverture d'un nouveau département

Formations