Mes compétences :
Merchandising
Vente
Argumentaire de Vente
Conseil
Microsoft Office
Microsoft Project
Sphinx
Nouvelles technologies
Publipostage
Télécommunications
Amadeus
Entreprises
Promosejours.com
- Assistante Chef de Produit Marketing
Paris2017 - maintenant
Selectour - Voyages 27
- Agent de voyages
2017 - 2017Missions :
- Devis voyages sur Saphir.
- Contact par mail et téléphone avec les clients.
- Mise en place du Merch, de l'ILV, et de la PLV.
- Utilisation d'Amadeus en mode training.
Thomas Cook - Bleu Azur
- Agent de voyages
2016 - 2016Missions :
- Accueil client et prise d'informations.
- Devis à la carte et en package.
- Prise d'information avec les voyagistes par téléphone.
- Édition, vérification et remise des billets et carnets de voyages.
- Conseil et vente de vols secs.
- Suivi des options de vol.
Orange
- Conseillère Commerciale
Paris2014 - 2016Missions :
- Accueil dynamique des clients avec la promotion d'outils digitaux.
- Présentation et vente de biens et services : mobiles et internet.
- Lancement de la fibre avec négociations et vente de forfaits à la clientèle.
- Promotion et animation d'un système domotique, avec présentation et argumentaire.
- Mise en place du Merchandising, de l'ILV, et de la PLV. SAV et dépannages mobiles et internet.
- Gestion des stocks, livraisons, et de la collecte quotidienne. Encaissements et remboursements.
- Suivi des satisfactions clients via des enquêtes, prospections et analyses des résultats obtenus.
