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GEOCONCEPT GROUP
- Ingénieur conseil
2012 - maintenant
- Conseil : expression de besoin, structuration des données, réponse aux problématiques clients dans différents domaines : grande distribution, distribution spécialisée, santé, collectivité
- Prestations cartographiques au sein du pôle data : réalisation de fonds de carte, analyse et traitement des données clients, ajout et mise en forme de contenu
- Réalisation de supports de formation (livret pédagogique, exercices, données et cartes)
- Formation de groupes (4 à 6 personnes), adaptée selon le besoin clientèle, sur les solutions applicatives GeoConcept, Sales & Marketing et Universal GeoCoder
- Gestion des formations E-learning : accompagnement de l’apprenant dans sa démarche d’apprentissage via la plateforme Adobe
- Démarche Qualité sur les évolutions de composants logiciels
- Mission de support
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GEOCONCEPT GROUP
- Ingénieur support client
2011 - 2011
- Support logiciel, technique et fonctionnel aux utilisateurs de la suite applicative GeoConcept : compréhension, saisie, suivi et résolution des dossiers pour des clients aux problématiques variées (collectivités, entreprises, SDIS, armées) dans l’outil de CRM
- Participation à la rédaction du guide de référence utilisateur
- Réalisation de modes opératoires personnalisés pour des besoins client
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ADOMA
- Chargée d'études (stagiaire)
2010 - 2010
- Réalisation d’une étude de marché sur le logement social dans l’agglomération grenobloise (collecte de données, interview, création de bases de données, exploitation cartographique, rédaction du dossier d'étude et restitution aux cadres dirigeants)
- Conception de supports de communication à destination du public
- Préparation et participation au Salon du logement des Jeunes 2010
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Decathlon
- Vendeuse montagne
Villeneuve d'Ascq
2009 - 2011
