Meudon2010 - maintenantACCUEIL, CONSEIL, VENTE, FIDELISATION DE LA CLIENTÈLE
MISSIONS : SAV, CONTRATS CONFORMES, MERCHANDISING, REMISES EN BANQUE, GESTION DES STOCKS, MISE EN PLACE DU TRAITEMENT DE FLUX EN MAGASIN.
MONTÉE EN COMPÉTENCE : EXPERT POUR LES PROFESIONNEL EN MAGASIN, FIDELISATION DU PORTEFEUILLE, PROSPECTION, BILANS PERSONNALISÉS
BOUYGUES TÉLÉCOM
- CONSEILLÈRE DE CLIENTÈLE FAI (fournisseur d'accès à internet)
Meudon2009 - 2010MONTÉE EN COMPÉTENCE VERS UN NOUVEAU SERVICE DÉLIVRÉ AUX CLIENTS POUR L ACCÈE À INTERNET
ACCUEIL, CONSEIL, VENTE ET FIDÉLISATION DE LE CLIENTÈLE. TRAITEMENTS DES COURRIERS ET LITIGES CLUENTS
ACCOMPAGNEMENT ET FORMATION DES COLLABORATEURS
BOUYGUES TELECOM
- CONSEILLÈRE DE CLIENTÈLE
Meudon2008 - 2009ACCUEIL, CONSEIL, VENTE ET FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE PAR TELEPHONE
PHOTOCOM
- RESP ONSABLE ADJOINT DE LABORTOIRE PHOTOGRAPHIQUE
2005 - 2006MANAGER 54 PERSONNES, ORGANISER ET PLANIFIER LE TRAVAIL, DEVELOPPER LA PRODUCTION, SUIVRE L'HYGIENE ET LA SECURITE, GESTION DES LITIGES, GESTION DES STOCKS, CONTACT FOURNISSEURS
PHOTOCOM
- RESPNSABLE DE MAGASIN
2004 - 2005MANAGER 6 PERSONNE, ORGANISER ET PLANIFIER LE TRAVAIL, FIDELISER LA CLIENTELE, GESTION DES STOCKS, FORMATION DU PERSONNEL, GESTION DES STOCKS, GESTION DES LITIGES
PHOTOCOM
- CONSEILLÈRE DE VENTE
2002 - 2004CONSEIL A LA VENTE, GESTION DES STOCKS, MERCHANDISING, FIDELISATION DE LA CLIENTELE, GESTION DES LITIGES
BRICOMARCHE
- RESPONSABLE RAYON JARDIN
peronne2001 - 2002GESTION DE STOCKS, MERCHANDISING, CONTACT FOURNISSEURS ET COMMERCIAUX, CHOIX DE COLLECTION, ACCUEIL ET FIDELISATION CLIENT