Mes compétences :
Assistance client
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Entreprises
Compass Group
- Technicienne Help Desk
Châtillon2014 - maintenant
Gamba
- Technicienne Help Desk
2014 - maintenantAssistance clients
-Répondre aux sollicitations des clients
-Gérer l'arrivée de sollicitations téléphoniques, le courrier électronique
-Centraliser les demandes (incidents, problèmes ...)
Ecobank
- Agent Département Banque & stage
Lomé2012 - 2013Vente de produits
-Accueil/ renseignement clientèle
-Assistante Responsable service chéquier
-Ouverture de compte ,
Hôtel Sancta Maria
- Agent commercial & réceptionniste
2012 - 2013Répondre aux appels
-Assister dans l'organisation des évènementiels
-Assister les clients dans leur réservation de billet
-Rencontrer des clients potentiels ,
Promasidor Ghana Limited
- Agent Département Marketing & stage
2010 - 2010(05 semaines) : Agent Département Marketing et Communication (stage)
-Vente de produits
-Agent événementiel
-Merchandising ,
Formations
Elatsa Lomé (Togo) (Lome)
Lome2010 - 2011MASTER 1
Africaine de Technologie et de Sciences Appliquées (E.L.A.T.S.A) Lomé-TOGO
Master Professionnel 1 Marketing et Communication
Infoworld Professional Institute (Accra)
Accra2010 - 2010CERTIFICATE
Business Management and Marketing
International Centre For Professional Studies ICPS (Accra)
Accra2009 - 2009PROFICIENCY
Diplôme approfondi en langue anglaise: (I.C.P.S)
ELATSA (Lome)
Lome2007 - 2008LICENSE MARKETING & COMMUNICATION
Ecole Libre Africaine de Technologie et de Sciences Appliquées (E.L.A.T.S.A) Lomé-TOGO
ELATSA (Lome)
Lome2005 - 2007BTS TOURISME ET LOISIRS
BTS Tourisme et LoisirsLicence en Marketing et Communication
Africaine de Technologie et de Sciences Appliquées (E.L.A.T.S.A)