Audrey RICHARDEAU

En résumé

Entreprises

• Orange - Chef de projet

  Paris 2014 - maintenant Chef de projet sur des offres de téléphonies multi-sites (BTIP-BVPN) et offres haut débit (Business Ethernet, Local Ethernet, etc.).
  
  Missions sur ce poste :
  - gestion de projet dans le respect du contrat négocié (ressources, planning, budget),
  - être l'interlocuteur privilégié du client tout au long du projet,
  - mobiliser et coordonner l'équipe projet (entités interne et externe),
  - organiser des revues de lancement de projet avec la vente et l'avant-vente,
  - contribuer à l'étude de faisabilité des opérations demandées (analyse des contraintes, des problèmes, des risques),
  - définir et assurer la tenue du planning de déploiement,
  - être garant du respect des délais et des jalons contractuels,
  - s'assurer de l'exécution et la recette des livrables,
  - manager la résolution de problèmes pendant les phases d'implémentation et de recette,
  - garantir l'atteinte des niveaux de qualité attendus dans le cadre du projet (client et Orange),
  - organiser le reporting et veiller à la communication auprès du client et des membres de l'équipe affaire,
  - mesurer les résultats et élaborer les actions correctives nécessaires,
  - valider avec le client que la solution déployée correspond à ses attentes,
  - prendre la responsabilité de l’ensemble d’un ou plusieurs projets,
  - demander au Client une évaluation en fin de Projet (s’assurer de la satisfaction du client),
  - analyser les dysfonctionnements rencontrés au cours du déploiement et proposer des axes d’amélioration,
  - partager les bonnes pratiques et contribuer au développement des compétences de l’équipe,
  - assurer un reporting de son activité via les outils du SI.

• Orange - Technicienne d'intervention offres complexes - Contrat de Professionnalisation

  Paris 2013 - 2014 Mise en place, configuration et maintenance d'offres d'intégrations LAN et WAN :
  - Installation de nouvelles offres, évolution des offres actives ;
  - Etudes Wi-Fi sur place et sur plan (avec le logiciel Air Magnet) ;
  - Rédaction de documents (projets, procédures, rendus clients...) ;
  - Préparation formation sur du nouveau matériel (bornes Wi-Fi Alcatel IAP, avec contrôleur intégré) ;
  - SAV ;
  - Entre aide avec des techniciens réseaux et télécoms.

• Intuidis - Stage - Mise en place d'un serveur d'hébergement

  NANTES 2011 - 2011 Muise en place d'un serveur d'hébergement virtualisé (Debian) :
  - Installation, configuration et administration de logiciel web (Apache, MySQL, PHP4, PHP5, serveur DNS, serveur FTP) et installation d'une messagerie Qmail avec tous les modules nécessaires ;
  - Mise en place d'un système de sauvegarde sur NAS et d'un serveur de secours avec réplication MySQL.

• Armor - Stage - Assistante maintenance du réseau

  Nantes 2010 - 2010 J'ai effectué plusieurs missions différentes :
  - Inventaire et mise à jour du logiciel GLPI ;
  - Renouvellement du parc informatique ;
  - Mise en place d'un logiciel de réservation de salle et de matériel (GRR) sous Ubuntu ;
  - Sharpoint : centralisation des données de chaque service (à l'origine en fichiers Excel non normalisés), mise en place d'un Wiki.

• Super U - Caissière et mise en rayon - Contrat étudiant

  Saint-Jacques-de-la-Lande 2009 - 2012 Travail en caisse et mise en rayon tous les dimanches matins et toutes les vacances scolaires.

Formations

• EPSI Nantes

  Nantes 2011 - 2014 Diplôme en Informatique et Systèmes d'Information
  
  Major de promotion.
  Cursus effectué en contrat de professionnalisation chez Orange SA (cf. expérience professionnelle).

• EPSI Nantes

  Nantes 2009 - 2011

• Lycée Notre Dame

  Reze 2006 - 2009

Réseau

• Alexandre GOURBIL

• Bruno STEFANINI

• Denis PERISSE

• Etienne ROUILLARD

• Julien CRESTIN

• Ludovic INARD

• Natalia LE GUELLEC

• Nathalie PRAUD

• Philippe GUINET

• Pierre GASTÉ