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Audrey ROBERT

Strasbourg

En résumé

Mes compétences :
Norme NF relation client
Enquètes de satisfaction
Norme ISO 14001
Norme ISO 9001
Cartographie des processus

Entreprises

  • Euro Information Télécom - Chef de projet qualité

    Strasbourg 2014 - maintenant
  • Euro information télécom - Chef de projet référentiel et connaissance

    2012 - 2013 - Gestion du référentiel de procédures
    - Amélioration continue des procédures
    - Validation des modules de formations
  • Antargaz - • Assistante qualité

    Courbevoie 2011 - 2011 - Refonte du système documentaire (nouvelle cartographie processus, rédaction de processus de réalisation, fusion de procédures)
    - Participation aux audits qualité
  • Sncf - Assistante sécurité

    2009 - 2010 - Participation à l’outil statistique REX
    - Création d’un outil de management sécurité
    - Pilotage des indicateurs sécurité
  • Sncf - Animatrice qualité

    2008 - 2009 - Mise en place de la démarche de certification ISO 9001 :2008
    - Participation à la création d’un site intranet dédié à la qualité

Formations

  • Master Ingénierie De La Décision De La Connaissance, Option Management De La Qualité (Marne La Vallee)

    Marne La Vallee 2008 - 2010

Réseau

Pas de contact professionnel

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