Audrey THEYSSIER

En résumé

Entreprises

• LAFORET IMMOBILIER - Assistante Commerciale et de Gestion

  PARIS 2014 - 2015 Accueil téléphonique et physique des clients, prise de rendez-vous et gestion de l'agenda
  
  - Gestion des appels de loyers, prélèvements automatiques, paiements propriétaires
  
  - Gestion de la vitrine et de la communication des annonces
  
  - Gestion de la location au quotidien (entretien chaudière, panne, etc....), entrée et départ locataires
  
  - Relance locataires en impayés de loyers, litiges clients, et gestion des dossiers aux assurances GLI
  
  - Gestion des impayés avec huissiers et assignations auprès des tribunaux
  
  - Saisie des dossiers d'estimations de vente et location et suivi des mandats et compromis de ventes
  
  - Comptabilité fournisseurs, et travail sur les logiciels GPI (compta) et Périclès 5 (logiciel immobilier)
  
  - Rédaction état des lieux, baux de location et factures d'honoraires
  
  - Rédaction de courriers, classement, gestion de documents et gestion administrative diverse

• COMAP - Assistante de Gestion

  Lyon 2013 - 2014 COMAP à LYON 08 - Assistante de Gestion (évolution de poste)
  - Gestion des Bonifications de fin d'année clients (environ 13 000 000 EUR )
  
  - Gestion des statistiques clients (CA), ainsi que de diverses autres statistiques (promo, produits, etc...)
  
  - Utilisation du CRM, du logiciel BO (Business Object) et d'Excel

• COMAP - Assistante Commerciale

  Lyon 2010 - 2013 Gestions des litiges clients et ouvertures de comptes
  
  - Gestion de portefeuilles commerciaux (région sud-ouest, sud-est et DOM-TOM)
  
  - Réalisation des offres de prix et gestion des offres dans le CRM
  
  - Gestion des appels téléphoniques
  
  - Gestion des commandes clients

• ADSEA Protection de l'enfance - Employée de bureau

  2009 - 2009 Ouverture de dossier
  
  - Frappe de rapports des travailleurs sociaux et des psychologues pour départ au Palais de Justice
  
  - Accueil physique des visiteurs et frappe de divers courriers

• FRANCE SECURITE - Assistante Commerciale

  la chapelle sur erdre 2008 - 2009 Gestions des litiges clients et ouvertures de comptes
  
  - Gestion de 3 portefeuilles commerciaux
  
  - Réalisation des offres de prix et création des nouveaux codes produits
  
  - Saisie et classement des commandes clients
  
  - Gestion des appels téléphoniques

• ATAC - Responsable du rayon

  Peynier 2003 - 2007 : ATAC à LYON 08 - Responsable du rayon traditionnel Fromagerie et Charcuterie
  - Service et accueil des clients
  
  - Gestion des stocks, des commandes fournisseurs, mise en rayon et entretien sanitaire du poste

Formations

• 1er Film

  Lyon Éme 2000 - 2002 BAC PRO secrétariat à 1