2011 - maintenant- La commercialisation des produits financiers et diverses assurances auprès de la clientèle de particuliers et professionnelles de la concession
- La relance et la fidélisation des clients
- Le suivi et la gestion des dossiers (montage, signature et décaissement)
- La gestion du portefeuille clients
- La tenue du reporting de l'activité financement et de la remontée des résultats
financement au Chef des ventes et des partenaires financiers
- L'analyse des performances (mise en place de plans d'actions) ;
- L'animation et le pilotage de l'équipe commerciale (animation et
accompagnement)
Groupe Gemy Peugeot
- Assistant & Assistante de direction
2005 - 2011Secrétaire de Livraisons VN / VO
- Validation d'un BDC et préparation d'un dossier de livraison ;
- Saisie commande client et/ou commande véhicule ;
- Demande de préparation du véhicule et/ou prise de rdv avec ateliers pour
montage accessoires
- Prise de RDV avec le client pour livraison administrative et "physique" ;
- Déclaration de vente à Automobiles PEUGEOT
- Demande d'immatriculation SIV ;
- Ventes additionelle de services (automobiles et/ou financiers) ;
- Traitement d'un financement (VAC, LOA, LLD)
- Saisie d'une garantie ODL si VO ;
- Suivi avis de ventes pour primes concessionnaire ;
- Suivi du Chiffre d'affaire financement ;
- Aide à l'élaboration du tableau de bord et Budget du service ;
- Calcul des primes PPA pour clients sociétes ;
- Respect du processus qualité (standard de marque) ;
- Polyvalence secrétaine planning
Rent A Car
- Responsable de comptoir en location de voitures
PARIS2004 - 2005 Chef de Comptoir en location de véhicules VP/V
- Management d'une équipe de 5 personnes ;
- Prospection en porte à porte ( clientèle professionnelle) ;
- Gestion des litiges clients suite à des sinistres ;
- Gestion d'un parc automobile avec Buy back
