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Audrey VIGIER

BORDEAUX

En résumé

Téléconseillère dans une société de télémarketing jusqu'à il y a peu je suis aujourd'hui à la recherche d'un emploi de conseillère clientèle ou d'assistante commerciale/administrative.

Maîtrisant, de part ma formation et mes années d'expérience, le domaine de la relation client, j'ai un sens profond du service que je souhaite désormais mettre davantage à profit. Dotée d'un grand sens de l'écoute j'aime conseiller mes interlocuteurs et trouver des solutions qui leur sont adaptées. Habituées aux tâches administratives, que j'apprécie, j'aime travailler de manière méthodique et suis organisée et rigoureuse.

Motivée, volontaire et faisant preuve d'une bonne capacité d'adaptation je ne manque pas d'implication dans les missions que l'on me confie et n'ai pas peur d'apprendre.

Mes compétences :
Fiabilité
Administratif
Respect des engagements
Organisation
Dynamisme
Diplomatie
Aisance relationelle

Entreprises

  • Ajilon Call Center Services - Téléconseillère

    2009 - 2016 Après avoir effectué une mission de vente par téléphone ainsi q'une mission de récolte de taxe d'apprentissage j'ai passé les 6 dernières années en poste sur un plateau dédié au client Pages Jaunes. Mon travail consistait à la mise à jour de la bases de données commerciales de Pages Jaunes, à la mise en parution gratuite des professionnels ainsi qu'au traitements des diverses demandes des commerciaux et clients de Pages Jaunes.

    Durant ces 7 années d'expérience j'ai régulièrement contribué à la formation de nouveaux collaborateurs ainsi que joué un rôle de soutien auprès des équipes.
  • Zhendre S.A. - Assistante export-stagiaire

    2009 - 2009 Mission : développement du réseau de distribution de l'entreprise sur le marché italien.
    Tâches effectuées: prospection, via mailing et phoning, sur tout le nord et le centre de l'Italie, constitution et mise à jour de bases de données commerciales, création et suivi d'offres commerciales, relances clients, prise de RDV, gestion des plannings et déplacements des commerciaux export, mission de prospection terrain d'une semaine en Italie en tant qu'accompagnatrice du commercial export.

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