Mouvaux2014 - maintenant* Prospecter de nouveaux clients type : groupe industriel ;
* Développer et fidéliser les clients. CA 2015 +20% ;
* Animer les revendeurs
* Etablir des contrats cadre
* Participer aux salons ;
* Prescrire et apporter des solutions techniques ;
WÜRTH France SA
- VRP EXCLUSIF
2012 - 2014* Concevoir le plan de prospection et établir le plan de tournée ;
* Effectuer la présentation ou la démonstration du produit au client et le conseiller ;
* Elaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis ;
* Effectuer le suivi de la commande (disponibilité des produits, délai de livraison, traitement des réclamations,) et de la clientèle (opérations de fidélisation, relances) ;
WURTH
- VRP
2011 - 2014
TOUPARGEL
- TELEVENDEUSE
CIVRIEUX D’AZERGUES 2007 - 2012* Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse) ;
* Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation) ;
* Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix ;
* Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation ;
* Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles) ;
EN PRÊT-A-PORTER CHIPIE
- VENDEUSE
2000 - 2007* Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services ;
* Effectuer les opérations d'encaissement ;
* Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison ;
* Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage) et les installer en magasin ;
* Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait des produits défectueux,) ;
* Effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace de vente et des produits en rayon ;
