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Audric DEFINEL

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Actuellement en poste au sein d'une SSII, je suis à l'écoute d'opportunités professionnelles.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Access
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
WampServer
VirtualBox
Microsoft SQL Server
Linux
Active Directory

Entreprises

  • Spie Batignolles - Technicien Support Informatique

    Neuilly-sur-Seine 2018 - 2018 Masterisation, renouvellement, personnalisation et installation de postes informatiques…

  • Spie - Technicien Helpdesk

    Cergy 2018 - 2018 Assistance aux agents de Pôle Emploi sur des problématiques informatiques et bureautiques, traitement et remontées d’incidents…

  • Inseec - Technicien support de proximité

    Paris 2017 - 2018 Gestion du parc informatique, Traitement des incidents, assistance aux utilisateurs…

  • Proservia ManpowerGroup Solutions - Technicien réseaux

    CARQUEFOU 2016 - 2017 Assistance aux clients particuliers de la Société Générale sur le site Internet et l’application.
    Analyse et remontées d’incidents pour les clients professionnels.
    (Problèmes de connexion, suivi et résolution d’incidents techniques…).

  • Waycom - Technicien support

    Suresnes 2016 - 2016 Assistance aux entreprises (Pizza Hut, Burger King, Optical Center) dans le domaine de la monétique.
    Con

  • HOMEBOX - Teleconseiller

    2014 - 2014 Réservation de boxes de rangement pour particuliers et professionnels.
    (Émission et réception d'appels, mails, études de concurrence...).

  • Ecodime - Attaché de relation clientéle

    ORLY Aérogare Cedex France 2013 - 2013 Conseils à la clientéle et traitement des réclamations pour HYUNDAI
    (Emission et réception d'appels, mail, enquêtes de satisfaction...)

  • Homebox - Téléconseiller

    2011 - 2013 Réservation de boxes de rangement pour particuliers et professionnels (Emission et réception d'appels, mails, études de concurrence...)

  • Effia - Conseiller en mobilité

    Paris 2010 - 2010 Conseils à la clientèle sur le réseau Transilien SNCF.
    (Recherche d'itinéraires, horaires de trains, tarifs des produits...).

  • EURAXO - Chargé de clientéle

    2010 - 2010 Réservation de billets de trains SNCF dans le cadre de tourisme d'affaires.
    (Réception des demandes par fax, mail, émission et réception d'appels...).

  • SERVICE INNOVATION GROUP - Animateur commercial

    2005 - 2010 Promotion, démonstration et vente de produits et de services.
    (SIEMENS, SAMSUNG, LU, KRONEMBOURG, VICO...).

Formations

Réseau

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