Paris
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EXPERIENCES PROFESSIONELLES:
Juin 2013– Aujourd'hui
Gestion de projets - Université Paris Diderot – 75010
Au sein du laboratoire de recherche, je m'occupe de tout ce qui se rapporte au chef d'équipe :
*Organisation de différents meeting du chef d'équipe de recherche ( France, Europe, Etats-Unis ... )
*Passage des commandes de consommables ( réactif, souris.... )
*Gestions des différents conventions: enveloppes budgétaires ( INSERM, Université, Hôpital )
*Tenu de l'agenda, création des ordres de mission, remboursement des notes de frais
Jan.2012 – Avril 2012
Bilan de compétence ACOFORM – Maisons Alfort
Sep.2009 – Sep.2011
Commercial EDD (Marketing direct) - Paris
* Prospection pure de clients BToB en France
(grands comptes / PME / Agences)
*Statistiques permettant de cibler les fichiers à vendre aux clients / prospects (emailing, phoning, faxing, postal)
* Négociation des contrats (en direct / par téléphone)
*Suivie des commandes clients (en direct / par téléphone)
*Fidélisation de clients en France ou en Europe
(relance, enquête de satisfaction)
* Formation des nouveaux collaborateurs aux produits et mode de ventes de l’entreprise
Objectif 2010 réalisé à 74,5%
Objectif 2011 réalisé à 95%
Juin.2007 – Sep.2009
Assistante commercial EDD (Marketing direct) - Paris
* Relations clients : suivi des commandes
*Facturations des dossiers
Juin 2005 – Mai.2007
Assistante de direction CONIX (Prestations de services informatiques) - Paris
* Gestions des congés des prestataires
* Facturations des projets
* Suivis des dossiers des prestataires
Août 2002 – Dec 2003Février 2003
Chargée d’accueil BNP (Banque) – Paris
* Accueil clients
* Opérations courantes
* Ventes de produits bancaires au guichet
Autres emplois : Monoprix : hôtesse de caisse et mise en rayon ( nov.2004 – Juin.2005)
Mes compétences :
Aisance relationnelle
dynamique
Motivée
Réactivité
Sens du service
Sens du service client
Service client
Pas de formation renseignée
