Mes compétences :
Multimédia
Informatique
Téléphonie
Vente
Conseil
Service client
Entreprises
5 sur 5 /sfrd
- Vendeuse & conseillère SFR
Chartres2013 - maintenantGestion des clients : conseils /vente/ solutions-SAV- Gestion et réception des commandes, Inventaire
vente complémentaire (assurances accessoires).
Gestion du stock ,inventaire
Litiges
Gestion objectifs -challenges
Devis
Relances clients
SFD
- Vendeuse & conseillère SFR
Paris2012 - 2013: Vendeuse, conseillère en téléphonie
Alternance à SFD (SFR), centre commercial de la part dieu,
Gestion des clients : conseils /vente/ solutions-SAV- Gestion et réception des commandes
Orange
- Conseillère
Paris2012 - 2012: Conseillère spécialisée et vente en téléphonie
Stage sur une période d'un mois à Mobistore « boutique Orange », 69170 Tarare
Gestion des clients : conseils /vente/ solutions - Procéder à l'encaissement
Sfr
- Vendeuse
2012 - 2013
Orange
- Stage
Paris2011 - 2011: Démonstration, Animation et Vente en téléphonie
sur une période d'un mois à Mobistore « boutique
Animation /Démonstration - Exposer les marchandises de façon attractive sur la surface de vente
Orange
- Conseillère
Paris2011 - 2011Stage sur une période d'un mois à Mobistore « boutique Orange », 69170 Tarare
Répondre aux besoins des clients -Etiquetage - Inventaire Mise en place d'une vitrine
Dit informatique
- Conseillère de vente et maintenance
2010 - 2010Stage sur une période d'un mois à DIT services/informatique, 69170 Tarare
Gestion des clients : conseils /vente/ solutions- maintenance et dépannage informatique -logiciel
Formations
CFA DUCRETET VEM (Venissieux)
Venissieux2012 - 2013qualification bac +1
Diplôme obtenu
Gestion des clients : accueil-recherche des besoins- être à l'écoute -litige technique de ventesolution complète- assurance - accessoire - services complémentaires - manipulation et
connaissance technique des produits et des différents systèmes d'exploitation...
