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Aurélie BAPTISTE

Châtenay-Malabry

En résumé

Mes compétences :
Telecom
B2B
PowerPoint
Direct Marketing
Communication
Reporting
Creativity
Strategic Marketing
Excel
Project management
Languages Skills
B2C
Operational Marketing
Insurance
Rigor, Good Relational, Strength of proposal
Négociation
Salesforce
SharePoint
Digital
Marketing Relationnel
Stratégie marketing
Développement Commercial
Grands Comptes
BtoC

Entreprises

  • Verisure Par Securitas Direct - Responsable Marketing & Partenariats

    Châtenay-Malabry 2017 - maintenant

  • MetLife - Key Account Manager

    Courbevoie 2011 - maintenant - Montage de campagnes Marketing Direct de produits d’assurances : ciblage prospects/produit, rédaction de cahiers des charges et scripts de vente destinés aux call-centers, paramétrage.
    - Suivi des KPI (% vente, % CA, persistance, % pénétration, etc.).
    - Analyse de l’activité : suivi reportings, lancement études CRM pour recommandations opérationnelles, analyse des remontées clients avec le Télémarketing.
    - Réalisation de supports de communication : e-mailings, bons de souscription, kits contrat.
    - Relation sponsors/partenaires, développement de l'offre commerciale des campagnes de Mkt Direct.
    - Construction du Plan Marketing/Budget Annuel des opérations de Mkt Direct et définition des objectifs.

  • SFR - Chef de Marché Offres Mobiles Internationales

    2010 - 2011 - Développement des offres mobiles internationales Entreprise.
    - Création de plaquettes, brochures, e-mailings à vocation interne et externe.
    - Mise à jour et optimisation du site web SFR Business Team.
    - Etude du logiciel de souscription VS : évaluer les dysfonctionnements et rechercher des solutions.
    - Suivi et mise à jour du benchmark à l’échelle nationale et internationale.

  • Editions Nathan - Chargée de Promotion-Marketing

    Paris 2009 - 2010 - Gestion de projets : création de catalogues, de publicités, de documents promotionnels, jeux concours et mailings.
    - Communication internet : mise à jour du site, réalisation d'e-mailings, création d’une nouvelle maquette du site.
    - Gestion, analyse des stocks et des ventes : prévision du réassort.
    - Analyse statistiques sur résultats d'actions promotionnelles.
    - Animation du stand au salon Expolangues en janvier : présentation de diaporamas lors des conférences, renseignement du public anglophone et hispanophone.

  • Paris Habitat - OPH - Chargée d'Accueil

    PARIS 2007 - 2008 - Accueil clientèle.
    - Gestion administrative : gestion des sinistres locatifs, états des lieux, suivi des travaux de rénovation.
    - Gestion des loyers.

Formations

  • ESCG Paris - École Supérieure De Commerce Et De Gestion

    Paris 2011 - 2012 Master Manager d'Affaires & Marketing - Spécialité Activités de Services

  • IAE GUSTAVE EIFFEL (Creteil)

    Creteil 2010 - 2011 Master 1 Marketing et Vente

  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle (Paris)

    Paris 2006 - 2009 Licence/Bachelor - Langues, Economie et Gestion

    LLCE AEG (Anglais, Economie et Gestion) - English, Spanish, Marketing, Business Law, Enterprise Economy, Foreign civilizations (British, Irish, Scotish, American), Foreign Economy, Finance.

Réseau

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