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Scoring Line
- Consultante Commerciale
2015 - maintenant
- Définition des secteurs d'activités et/ou types d'entreprises à développer commercialement.
- Participer à la définition des moyens à mettre en œuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envois de documentation commerciale, mailings... Activité de prospection commerciale (nouveaux clients)
- Développement du chiffres d'affaires : prospection et et suivi des prospects, prise de RDV, vente, négociation, closing, suivi des clients ...
- Identifier les circuits de décision au sein des entreprises ciblées
- Présenter et adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects
- S'assurer de la satisfaction des clients.
- Reporting
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Ludopia Interactive / Emailing France
- Responsable Clientèle (Pôle acquisition)
2014 - 2014
• Commercialisation de data email et multicanal (postal, téléphone, SMS, fax)
• Commercialisation email dispositifs CPM, CPC, CPL
• Développement du chiffre d’affaires : prise de RDV, vente, négociation, closing et suivi
• Développement et fidélisation du portefeuille client
• Analyse des besoins clients, élaboration d’offres commerciales
• Présentation et soutenance des offres commerciales
• Management de 3 commerciaux junior :
o Recrutement
o Formation
o Attribution de leads entrants
o Définition d’un plan de prospection
o Suivi de l’activité commerciale
• Conception et présentation de reportings commerciaux sur le CA réalisés et MB réalisées
• Suivi et évolution des indicateurs commerciaux KPIS
• Négociation des offres auprès des fournisseurs da
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KDP Groupe
- Assistante Commerciale / marketing
2011 - 2012
- Prise de RDV avec des prospects grands comptes
- Élaboration d'un plan de prospection
- RDV prospect et suivi des prospects
- Élaboration et mise à jour du kit commercial de prospection
- Participation aux salons dédiés
- Reporting et suivi de l'activité commerciale
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Emailing France / Ludopia Interactive
- Chargée de clientèle (pôle acquisition)
2011 - 2012
• Commercialisation de data email et multicanal (postal, téléphone, SMS, fax)
• Commercialisation email dispositifs CPM, CPC, CPL
• Développement du chiffre d’affaires : prise de RDV, vente, négociation, closing et suivi
• Développement et fidélisation du portefeuille client (petits et moyens comptes)
• Élaboration et négociation des devis
• Négociation ponctuelle auprès des fournisseurs data
• Reporting de suivi commercial
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Crédit Social des Fonctionnaires
- Chargée de Marketing
PARIS
2008 - 2010
Formation en Alternance
Chargée de Marketing : Gestion de la Carte adhérent
Gestion des partenariats, lancement de nouveaux services, en charge des formations, responsable des projets (carte affinitaire, offre loca-pass), animation commerciale, suivi de production, optimisation de la relation client, participation à l’élaboration des campagnes de communication et aux mises à jour du site Internet.
Thèse professionnelle de fin d’études, problématique entreprise
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Crédit Social des Fonctionnaires
- Assistante des chefs produits
PARIS
2007 - 2008
Formation en Alternance
Etude d’opportunité, Réalisation d’outils d’aide à la vente, en charge des barèmes, animation commerciale, Gestion de la communication Interne via Intranet
Mémoire de fin d’études, problématique entreprise
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EDF
- Conseillère Clientèle
Paris
2006 - 2007
- Suivi téléphonique d'un portefeuille clients (appels entrants et sortants)
- Réception, qualification, traitement et orientation des demandes téléphoniques et informatiques
- Traitement des anomalies de relève et de facturation
- Transformation des contrats suite à la privatisation
- Mise en place de contrats d'assistance
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UGC Cinéma
- Chargée d'étude
Neuilly-sur-Seine
2005 - 2005
Réalisation d'une enquête de satisfaction auprès de la cliente UGC membre. Élaboration du questionnaire, application du questionnaire, traitement, analyse et recommandation.
