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Aurélie BURGAUD

MONTÉLIMAR

En résumé

Mes compétences :
Cegid
Microsoft Office

Entreprises

  • D.PLANTES - Assistante du Responsable Approvisionnement et Achats

    2015 - maintenant

  • D.PLANTES - Assistante du responsable approvisionnement et achats

    2015 - maintenant

  • D.PLANTES - Assistante du responsable approvisionnement et achats

    2015 - maintenant

  • D.PLANTES - Assistante du responsable approvisionnement et achats

    2015 - maintenant

  • ACTM - GROUPE GBI - APPROVISIONNEUR

    2011 - 2014

  • ACTM - GROUPE GBI -  ASSISTANTE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE

    2002 - 2006 Assistante commerciale
    - Etablissement, suivi et relance des devis client standard sous PMICS (logiciel de gestion d’entreprise)
    - Gestion des commandes client jusqu’à la livraison finale du produit :
    * Lien entre les différents services concernés : commerciaux, Bureau d’Etudes, Production, Service Après-vente Facturation client
    * Suivi des règlements clients avec relance si nécessaire
    * Mise en œuvre et suivi d’enquête de satisfaction auprès de la clientèle
    - Prise en charge des litiges clients :
    * Ecoute et orientation du client vers le service concerné
    * Suivi du litige jusqu’à résolution en lien avec les différents services intervenants
    * Facturation si nécessaire des réparations effectuées par le SAV
    - Suivi du reporting des commerciaux au moyen de tableaux de bord
    - Mise à jour du calendrier d’avancement de la production
    - Gestion des Appels d'Offre publics et privés :
    * Recensement et analyse des offres sur les différents supports existants (BOAMP ; presse spécialisée ; Internet ; alertes informatiques)
    * Retrait du dossier de consultation
    * Constitution du dossier de réponse à l’appel d’offre en deux phases :
    * « Candidature » : renseignement des formulaires exigés et fournitures des documents relatifs aux capacités financières et professionnelles de l’entreprise
    * « Offre » : transmission de l’offre technique chiffrée

    Assistante administrative
    - Hôtesse d’accueil : accueil physique des visiteurs, clients et fournisseurs
    - Tenue du standard téléphonique à 10 lignes
    - Organisation de salons professionnels, tel SOLUTRANS à Lyon :
    * Dossier d’inscription renseigné et retourné à l’organisateur
    * Evaluation des frais de stand
    * Transmission de tous formulaires techniques nécessaires à la mise en place du stand (électricité, eau, mobilier, assurance)
    * Mailing d’invitation aux clients

  • GALAX AIR AND SEA - AIR CUSTOMER SERVICE

    2000 - 2002 Cotations aériennes et routières en import / export sous AS400
    Assistance auprès des clients
    Affrètement en transport routier et aérien
    Suivi des commandes clients jusqu’à destination finale

  • YUSEN LOGISTICS (France) - Assistante des Ressources Humaines

    Saint-Quentin-Fallavier 1999 - 2000 Vérification et saisie des heures
    Regroupement des informations nécessaires à l'établissement des paies
    Tenue à jour des dossiers du personnel
    Déclaration des accidents de travail
    Assistance administrative aux salariés de nationalité japonaise

  • YUSEN LOGISTICS (France) - CUSTOMER SEA SERVICE

    Saint-Quentin-Fallavier 1998 - 1999 Cotations maritimes en import sous AS400
    Assistance auprès des clients
    Affrètement en transport routier et maritime
    Suivi des commandes clients jusqu’à destination finale

  • PSA Peugeot Citroën - Assistante du responsable Développement International

    Rueil Malmaison 1997 - 1998

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