Aurélie DEROZE

En résumé

Entreprises

• TNT France - Gestionnaire Administration Des Ventes Comptes Stratégiques

  Lyon 2015 - maintenant Gestion d’un portefeuille client – Secteur Lifestyle - Luxe
  
  - Actions nécessaires au recouvrement des créances.
  - Traitement des réclamations clients.
  - Travail d’équipe avec les commerciaux terrains.
  

• TNT France - Agent d'expéfitions des factures

  Lyon 2008 - 2015 - Saisie facturation import des Droits et Taxes.
  - Contrôle et expéditions des factures de douanes et fret.
  - Création de comptes clients.

• Volvo Trucks - Hotêsse d'accueil / Assistante après-vente

  saint priest 2008 - 2008 Partie Accueil :
  - Accueil des visiteurs.
  - Accueil téléphonique.
  - Réception des colis, des plateaux repas.
  - Réservations diverses (salle de réunion, taxis salariés et visiteurs, courtiers)
  
  Partie Après-Vente :
  - Saisie des avoirs pour les garages.
  - Classement divers.

• Pimkie - Vendeuse Prêt-à-Porter féminin

  Villeneuve d'Ascq 2004 - 2008 - Réception des colis par le transporteur.
  - Ouverture de caisse.
  - Respect de la propreté du magasin avant ouverture.
  - Mise en rayon des articles dans le magasin.
  - Accueil de la clientèle, informations sur les articles, conseils et proposition d'essayage des articles, vente complémentaire.
  - Surveillance et propreté des cabines.
  - Encaissement.
  - Fermeture du magasin et entretien de celui-ci (rangement + ménage)
  - Fermeture de la caisse (calcul du chiffre d'affaires de la journée et du panier moyen par clients), préparation des recettes à destination de la banque.
  
  
  Les trois derniers mois, j'ai évolué vers le poste de Vendeuse Responsable.

• Carrefour - Equipière de vente

  Massy 2002 - 2003 - Accueil clientèle (renseignements divers, prise de commande gâteaux)
  - Mise en rayon et enue du rayon
  - Propreté des locaux

Formations

• Lycée Romain Rolland

  Goussainville 2005 - 2007 BTS Assistant de Gestion de PME/PMI

Réseau

• Chantal CAPPELLO

• Julie RENAULT

• Nicolas BRESEGHELLO