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Aurélie DEROZE

Lyon

En résumé

Bonne aisance relationnelle, sens de l’organisation et des responsabilités dans mon travail, esprit d’équipe, savoir prendre des initiatives, ponctuelle.

Entreprises

  • TNT France - Gestionnaire Administration Des Ventes Comptes Stratégiques

    Lyon 2015 - maintenant Gestion d’un portefeuille client – Secteur Lifestyle - Luxe

    - Actions nécessaires au recouvrement des créances.
    - Traitement des réclamations clients.
    - Travail d’équipe avec les commerciaux terrains.
  • TNT France - Agent d'expéfitions des factures

    Lyon 2008 - 2015 - Saisie facturation import des Droits et Taxes.
    - Contrôle et expéditions des factures de douanes et fret.
    - Création de comptes clients.
  • Volvo Trucks - Hotêsse d'accueil / Assistante après-vente

    saint priest 2008 - 2008 Partie Accueil :
    - Accueil des visiteurs.
    - Accueil téléphonique.
    - Réception des colis, des plateaux repas.
    - Réservations diverses (salle de réunion, taxis salariés et visiteurs, courtiers)

    Partie Après-Vente :
    - Saisie des avoirs pour les garages.
    - Classement divers.
  • Pimkie - Vendeuse Prêt-à-Porter féminin

    Villeneuve d'Ascq 2004 - 2008 - Réception des colis par le transporteur.
    - Ouverture de caisse.
    - Respect de la propreté du magasin avant ouverture.
    - Mise en rayon des articles dans le magasin.
    - Accueil de la clientèle, informations sur les articles, conseils et proposition d'essayage des articles, vente complémentaire.
    - Surveillance et propreté des cabines.
    - Encaissement.
    - Fermeture du magasin et entretien de celui-ci (rangement + ménage)
    - Fermeture de la caisse (calcul du chiffre d'affaires de la journée et du panier moyen par clients), préparation des recettes à destination de la banque.


    Les trois derniers mois, j'ai évolué vers le poste de Vendeuse Responsable.
  • Carrefour - Equipière de vente

    Massy 2002 - 2003 - Accueil clientèle (renseignements divers, prise de commande gâteaux)
    - Mise en rayon et enue du rayon
    - Propreté des locaux

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Réseau

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