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Aurélie DUDEZERT

CHÂTENAY-MALABRY Cedex

En résumé

Spécialiste du Management des Connaissances (Knowledge Management)

Depuis une dizaine d'années, je travaille sur l'optimisation de la performance des entreprises grâce aux outils et nouveaux modes organisationnels du Knowledge Management.

D'abord comme chef de projet au sein du Cabinet Ernst&Young, puis comme chargée de mission chez TOTAL, j’ai intégré des équipes innovantes et contribué à faire évoluer les pratiques de valorisation des connaissances des collaborateurs et à changer les mentalités sur la place et le rôle de l’innovation et des connaissances pour l’entreprise.

En parallèle de ma mission chez TOTAL, j’ai également mené un travail de doctorat sur le Knowledge Management en collaboration avec le Laboratoire Génie Industriel de l’Ecole Centrale Paris.

Depuis 2004, j'ai rejoint l'Ecole Centrale Paris à temps plein où je travaille sur ces sujets en relation étroite avec de grands groupes industriels (EADS, TOTAL, SNCF, CEA...) en tant que chercheuse, enseignante et consultante.

Mes compétences :
Recherche

Entreprises

  • Ecole Centrale Paris - Maître de Conférences

    CHÂTENAY-MALABRY Cedex maintenant L’entrée dans ce qu’on a appelé l’Economie de la Connaissance a conduit à une adaptation des pratiques managériales dans les organisations et notamment à l’apparition de pratiques spécifiques de valorisation des connaissances appelées démarches de Knowledge Management (KM) ou Management des Connaissances et des Informations. Ces pratiques s’appuient à la fois sur des processus, des modes d’organisations et des systèmes technologiques (systèmes d’information) spécifiques et nouveaux. Elles participent à la transformation des entreprises/organisations en organisations centrées « connaissance » où la structure organisationnelle est celle du réseau cognitif.

    Depuis 2004, je travaille à identifier, caractériser et optimiser les conditions de mise en œuvre et d’efficacité de ces nouveaux modes de management. Dans ce domaine, j'anime une équipe de recherche qui intervient auprès des entreprises pour apporter des solutions innovantes dans ces domaines. http://www.gi.ecp.fr/Recherche/ManagementdesconnaissancesetdesS.I..html

    J'enseigne également ces nouveaux modes de management.

    Ce travail me permet de conseiller les entreprises sur les démarches les plus adaptées à leurs objectifs et à leur organisation. Entre 2005 et 2008, je suis notamment mandatée par Centrale Formation (http://www.cf.ecp.fr/) pour assurer la coordination d’un projet de valorisation des compétences du Laboratoire en matière de Knowledge Management pour le compte de l’Institut de l’Exploitation Ferroviaire de la SNCF.

    En parallèle, depuis Septembre 2009, je suis Directrice Adjointe de l'Ecole Doctorale "Sciences Pour l'Ingénieur" de l'Ecole Centrale Paris, Lille et Supméca. A ce titre, je suis notamment en charge de la conception, la coordination et l'évaluation de modules de formation professionnalisante à destination des 230 doctorants de l'Ecole Doctorale (http://www.ecp.fr/fr/B_formations/B3_formations_ecole_doctorale/B3a_ecole_doctorale.htm).

  • TOTAL - Chargée de Mission Knowledge Management

    COURBEVOIE 2000 - 2003 Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et Télécommunications du Groupe TOTAL et de l'équipe Gestion et Valorisation de l'Information.

    Au sein de cette équipe très dynamique et innovante, j'ai contribué à la mise en place de différentes organisations et systèmes KM (réseaux d’acteurs, communautés de pratiques, mémoire de projet, best practices, annuaires de compétences…), j’ai défini des indicateurs de performance de ces pratiques et j’ai formé les collaborateurs pour qu’ils portent un nouveau regard sur la valeur de leurs connaissances.

    En parallèle à cette mission, j’ai également mené un travail de doctorat sur la valeur des connaissances pour les entreprises en collaboration avec le Laboratoire Génie Industriel de l’Ecole Centrale Paris. Ce travail m'a offert l'opportunité de tester de nouvelles démarches. Ainsi au sein du Laboratoire j’ai monté et animé une communauté de pratique de doctorants travaillant sur le KM dans de différentes grandes entreprises industrielles (EADS, RENAULT, EDF, PSA-Peugeot Citroën…) et de fil en aiguille j'ai constitué un réseau d’échange inter-entreprises qui a permis d'accélérer le partage et la création de nouvelles connaissances sur ces sujets au sein de ces organisations.

  • Ernst&Young - Business Analyst et KM Project Manager

    1998 - 2000 Au sein du Center for Business Knowledge de Paris.

    J'ai intégré le CBK France quelques mois après sa création pour tenir des fonctions de business analyst sur les software, hardware et technologies de l'information mais également pour participer à plusieurs projets de déploiement du Knowledge Management au sein du Cabinet. Au sein de cette équipe nous adoptions une démarche entrepreneuriale de création d'activité avec pour objectifs de faire changer les pratiques et les mentalités en matière de valorisation des savoirs. J'ai rapidement développé une spécialisation sur les questions de Copyright,de confidentialité et de formation.

    Au bout de deux ans, j'ai choisi de quitter le CBK pour mener un projet de doctorat en recherche-intervention au sein d'une entreprise. Mon objectif était d'aller plus loin dans le développement de mes compétences d'innovation. J'ai proposé ce projet à plusieurs entreprises et laboratoires de recherche et finalement l'équipe Gestion et Valorisation de l'Information du Groupe TOTAL a décidé de tenter l'expérience en partenariat avec l'Ecole Centrale Paris.

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