Mes compétences :
Organisée
Conscience professionnelle
Persévérance
Gestion administrative
Entreprises
Manpower
- Assistante commerciale
Nanterre cedex2014 - maintenant- Accueil : orienter et conseiller les intérimaires en fonction de leurs expériences, gestion du standard téléphonique (intérimaires et clients)
- Gestion administrative : élaboration des contrats de travail, saisie des effectifs, déclaration des accidents du travail, contrôles des titres étrangers, planifier les visites médicales
- Procédure commerciale : élaboration des propositions commerciales avec les outils adéquats, répondre aux besoins des clients
Europcar
- Chargée de clientèle polyvalente
Montigny-le-Bretonneux2003 - 2014- Accueil clientèle : gestion du standard téléphonique avec trame "éthique entreprise" et accueil physique
- Suivi des dossiers : devis, contrat, facturation, satisfaction phoning
- Gestion du fonctionnement de l'agence : autonomie dans la gestion des flux de la clientèle, préparation à la clôture chaque fin de mois, comptabilisation de la caisse
- Démarchage clientèle et fidélisation : proposition de carte d'abonnement, carte de fidélité
