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Unipex Solutions France
- Responsable service client - Administration des ventes France Export
2014 - maintenant
Création et mise en place du service client ADV France / Export
Recrutement et management de 4 personnes
Optimisation des procédures : Gestion , traitement , suivi des commandes de la saisie à la livraison
Mise en place des tableaux de bord , suivi des indicateurs de performance .
Reporting de l'activité commerciale et financière
Réaliser l'interface entre les clients et les services internes
Gestion portefeuille Grands comptes
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UNIPEX SOLUTIONS
- Coordinatrice commerciale France / Benelux
2011 - 2014
Conduite de projet : Audit de la filiale sur Bruxelles : mise en place de plan d'actions
Amélioration des processus ADV , qualité , logistique , comptable et règlementaire
Coordination des actions commerciales : Suivi de projets , études de marché , reporting
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UNIPEX SOLUTIONS
- Assistante Chef produit et commerciale
2009 - 2011
Participation à la mise en place du CRM Sales force
Suivi , relance des échantillons , des opportunités et des prévisions
Mise à jour des tableaux de bord
Réception et traitement des commandes
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CLIMAVENETA
- Assistante commerciale en alternance
2007 - 2009
Organisation d'évènements commerciaux
Traitement des commandes
Tenue et gestion de la documentation commerciale
Prospection téléphonique
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CLIMAVENETA
- Assistante commerciale en alternance
2007 - 2009
Organisation d'évènements commerciaux
Traitement des commandes
Tenue et gestion de la documentation commerciale
Prospection téléphonique
