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Aurélie FRAU

Montrouge

En résumé

Mes compétences :
Open Office
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • Crédit agricole - Assistante clientèle

    Montrouge 2014 - 2014 * Gestion des opérations courantes sur guichets traditionnels et automatisés, accueil clientèle ;
    * Vente de produits et services bancaires, administratif courant, gestion des réclamations ;
    * Appui des conseillers particuliers, prise de rendez-vous, actions commerciales ponctuelles

  • Société Générale - Chargée d'accueil

    PARIS 2014 - 2014 * Gestion des opérations courantes sur guichets traditionnels et automatisés, accueil clientèle ;
    * Vente de produits et services bancaires, administratif courant, gestion des réclamations ;
    * Appui des conseillers particuliers, prise de rendez-vous, actions commerciales ponctuelles ;

  • Crédit agricole - Assistante Clientèle

    Montrouge 2013 - 2013 * Gestion des opérations courantes sur guichets traditionnels et automatisés, accueil clientèle ;
    * Vente de produits et services bancaires, administratif courant, gestion des réclamations ;
    * Appui des conseillers particuliers, prise de rendez-vous, actions commerciales ponctuelles

  • L'IMMOBILIERE - Agent Immobilier service Location

    2010 - 2012 : L'IMMOBILIERE, Transaction, Location, Syndic de copropriété, HYERES 83
    * Recherche de mandat, publicité, visites et relances à partir du fichier clients ;
    * Gestion locative des dossiers : suivi des travaux, gestion des sinistres, saisie et encaissement des loyers ;
    * Elaboration et validation des dossiers locataires et assurances, rédaction du bail et état des lieux

  • ASSURAGENCY - Assistante Administrative

    2008 - 2009 : ASSURAGENCY, société de marketing sur Internet, * Réception, traitement et classement des formulaires de crédit, rachat de crédit et du courrier
    * Gestion des comptes clients : utilisation de la base de données, dégrèvement des fiches contact ;
    * Gestion du référencement naturel de quatre sites Internet ;

  • K par K - Assistante Administrative et Commerciale

    Aubervilliers 2006 - 2008 * Gestion du planning de 15 poseurs, suivi des dossiers de la commande au Service Après-Vente, facturation ; accueil et conseil clientèle par téléphone. ;

  • Mutuelle de la RATP - Conseillère clientèle

    2004 - 2006 * Traitements des dossiers : calcul et versement de la part mutuelle des frais dentaires et d'orthodontie, optique, hospitalisation, tiers payant et divers actes non remboursés selon forfait ;
    * Remboursements des actes médicaux dans et hors parcours de soin, consultation et pharmacie ;

Formations

Réseau

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