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Aurélie GOLFIER

PARIS

En résumé

Étudiante actuellement chez Ifpass à Puteaux afin d'obtenir un CQP Gestionnaire Sinitres IARD, je suis en parallèle des cours d'anglais au British Council et je prépare une VAE Licence professionnelle carrière juridique recouvrement contentieux auprès de la faculté de Lille.
Dans le cadre de mon projet de reconversion, mon objectif professionnel est de travailler au sein d'un service indemnisation, en collaboration avec une équipe dynamique et souhaitant partager ses connaissances.
Mes diverses expériences dans des sphères nationales ou internationales, dans le secteur social aussi bien que conccurrenciel, au sein de services amiables,contentieux, ou d'information juridique auprès de professionnels ou de particuliers m'ont permis de côtoyer dans le cadre de mes activités de mutiples intervenants.
Mon expérience dans ces domaines variés, et mon sens de l'organisation sont mes atouts ainsi que mon envie d'exceller toujours plus dans un cadre social et solidaire motive ma candidature au sein de votre service indemnisation.

Mes compétences :
Continuous Improvement
Microsoft Excel
Microsoft Office 365
Microsoft Word
SARA

Entreprises

  • Action Logement - Gestionnaire Contentieux

    2008 - 2019
    - Maîtriser des portefeuilles évolutifs de Créances de Personnes privées ou de Professionnels (privés/ publics) telles que les prêts accession, Pass-travaux, Pass-foncier, prêts personnels, prêts à la consommation, loyers impayés
    - Conduire de façon autonome des actions amiables et judiciaires au civil ou au pénal
    - Analyser la situation financière et optimiser les frais de gestion et délais de paiement
    - Mettre en œuvre les mesures d`exécution adéquates
    - Piloter les procédures et intervenants extérieurs (auxiliaires de justice, enquêteurs, BDF)
    - Gérer des dossiers complexes : procédures à l'étranger, dans les Territoires d'Outre-Mer
    - Décider d'Accords transactionnels / Gérer les litiges et les dossiers en surendettement
    - Suivre les dossiers confiés aux prestataires extérieurs / Régler les factures
    - Prendre des hypothèques / Provisionner des créances / Passer des pertes / Rembourser des Trop perçus
    - Refondre les courriers automatiques dans la base informatique pour le service
    - Former les nouveaux collègues et encadrer les auxiliaires d'été et les stagiaires
    - Collaborer à la mise en place du dispositif VISALE en 2017
    - Être force de proposition dans le cadre de l`amélioration continue et de la certification
    - Relever des dysfonctionnements et proposer des FAQ
    - Effectuer les suivis de procédures dans les applicatifs métiers afin de contribuer à la mise en œuvre de statistiques en se conformant à la politique interne de la direction

  • Rabobank - Collections and Recovery

    Paris 2007 - 2008
    - Recouvrement Contentieux de créances diverses de Personnes privées ou de Professionnels (privés/ publics) : crédit-bail mobilier, location mobilière, crédit d'équipement portant sur des matériels professionnels
    - Analyser et synthétiser les éléments des dossiers afin de préserver les intérêts financiers du groupe
    - Maîtriser divers portefeuilles selon les types de contrats, de structure, d'envergure
    - Mener de façon autonome des actions amiables et judiciaires
    - Gérer les Procédures Collectives et Déclarer les créances
    - Provisionner les créances douteuses et Mettre en jeu les garanties telles que le cautionnement
    - Résilier les contrats / Régler les factures / Proposer des passages en perte
    - Reporting en Anglais pour la maison-mère chez DLL
    - Détecter les fraudes et limiter les risques opérationnels (reprise des matériels loués)
    - Appliquer les accords de partenariats « Constructeurs » et gérer les mandats de Bill and Collect

  • Fonds De Garantie - Fgao / Fgti - Gestionnaire Recours

    Vincennes 2007 - 2007 Recouvrement de Dommages et Intérêts suite à des condamnations pénales de Personnes privées ou de professionnels privés
    - Diriger la négociation et prendre les décisions appropriées afin de soutenir financièrement la structure
    - Piloter les procédures et intervenants extérieurs (auxiliaires de justice, auteurs, assureurs et victimes, services sociaux, de probation, du parquet, enquêteurs)

  • MCS et ASSOCIES - Gestionnaire de créances bancaires

    2001 - 2006 Mise en place d'un service de Recouvrement avec des étudiants
    - Conduire les procédures en étroite collaboration avec les auxiliaires de justice, débiteurs, BDF, services sociaux, enquêteurs
    - Effectuer des remboursements anticipés / Passer des pertes / Rembourser des trop perçus

  • Sofinco - Chargée de Recouvrement

    Evry 2001 - 2001 (crédit-bail, prêt à la consommation...) dont la Récupération des véhicules.
    - Communiquer : aisance relationnelle, rédactionnelle et téléphonique

  • Société RDV - Détection de projets et ventes

    2000 - 2001 Détection de projets et Ventes

  • PHONE MARKETING - Vente par correpondance

    2000 - 2000 Vente par correpndance

  • ELUCYDEE - Chargée d'Information Juridique et de Conseil

    1999 - 2000 auprès de professionnels et de particuliers sur des problématiques liées au droit social et au droit du travail
    - Faire appliquer la loi sur le passage aux 35 H
    - Informer sur les dispositifs d`incitation à l'embauche
    - Préserver l'image des sociétés

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Réseau

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