Aurélie KLOTZ-LEBLANC

En résumé

Entreprises

• Itga - Chargée d'aide au pilotage

  SAINT GREGOIRE 2017 - 2017 Chargée d'aide au pilotage au sein d'ITGA situé à Mérignac.
  Support des commerciaux et des agences pour consolider les chiffres d'affaires et suivi des données commerciales pour la direction opérationnelle.

• PENA ENVIRONNEMENT - Assistante Commerciale

  2007 - 2017 Assistante commerciale au sein de la filiale PENA ENVIRONNEMENT du GROUPE PENA prestataire de service dans la gestion des déchets.
  
  Au sein de PENA ENVIRONNEMENT j'ai acquis la double compétence , administrative (administration des ventes) et commerciale (relation client et interface client et services interne du Groupe PENA.
  

• Proxitherm - Assistante Commerciale

  2006 - 2006 Gestion des appels entrants, prise de rendez-vous pour les techniciens.

• Groupe Pierre Et Vacances - Assistante Commerciale

  Paris 2006 - 2006 Gestion des appels internes, mise en contact prospect et conseillers clientèles.

• Orange - Télé conseillère Clientèle

  Paris 2005 - 2005 Gestion des appels entrants, vente additionnelle, respect de la charte de la réception des appels.

• Orange - Téléconseillère

  Paris 2005 - 2005 Téléconseillère au sein d'orange, j'ai acquis l'expérience de la gestion des appels entrants, de la vente additionnelle sur plateforme (open space)

• France Télécom Agence Entreprise - Assistante Commerciale

  2003 - 2005 En collaboration avec 4 commerciaux spécialisés. Gestion des appels entrants, prise des rendez-vous, réalisation des contrats, gestion d'un contrat spécifique (relation clientèle et mise en place). Interface client et services internes.

• Orange - Assistante Commerciale

  Paris 2003 - 2005 En contrat de qualification en BTS Action Commerciale, j'ai commencer à acquérir mon expérience en tant qu'assistante commerciale. Collaboration avec les commerciaux, clients et services internes.

• AGF Assurfinance - Assistante Commerciale et Marketing

  2003 - 2004 Mise en place d'action commerciale, phoning auprès de particuliers,

• Fruit Of The Loom - Assistante Commerciale et Marketing

  Paris 2002 - 2002 Stage pour BTS Commerce International au sein de FRUIT OF THE LOOM à Telford en Angleterre.

• Vins Demichel - Assistante Commerciale Export

  2002 - 2002 Réalisation d'une étude de marché sur la place des vins français par rapport aux vins nouveaux en Angleterre.

Formations

• ICFA

  Bordeaux 2003 - 2005 BTS ACTION COMMERCIALE EN CONTRAT DE QUALIFICATION

• ICFA

  Bordeaux 2003 - 2005

• ISEG BORDEAUX

  Bordeaux 2001 - 2003 NIVEAU BTS COMMERCE INTERNATIONAL

• Lycée Saint Vincent De Paul

  Bordeaux 1999 - 2001 Baccalaureate Degree
  
  BAC STT OPTION ACC

Réseau

• Karine RIVAT

• Marc LABATTU

• Nathalie JEANTIEU

• Sylvie LELLI

• Valérie CHAMPBENOIT

• Virginie TALARMEIN