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Selectour MNV
- Responsable d'agence de Voyages
2011 - maintenant
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Selectour MNV valence
- Technicien confirmé de vente / agent de voyages
2005 - 2010
Accueil, informations conseils
Vente de produits touristiques ( forfait, package dynamique, à la carte), d'assurances voyage
Vente de billetterie à une clientèle de passage ( bateau, aérien, sncf )
Reservation sur Amadeus et sites b to b
Agencement de l'agence et des vitrines
Gestion des livraisons et stock brochures et fournitures
Comptabilité : gestion de caisse, remise de banque journalière, facturation fournisseurs et clients
traitement des litiges tourisme et dossiers assurances
Mise en place d'opérations commerciales ( mailings, relance clients, prospection, fidélisation, soirées, salon des voyages ...
Maîtrise des outils informatiques : Word, Works, Excel, Power Point.
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Agence Protravel Valence
- Technicien confirmé de vente / agent de voyages
2004 - 2005
Accueil, informations conseils
Vente de produits touristiques ( forfait, package dynamique, à la carte), d'assurances voyage
Vente de billetterie à une clientèle de passage ( bateau, aérien, sncf )
Reservation sur Amadeus et sites b to b
Agencement de l'agence et des vitrines
Gestion des livraisons et stock brochures et fournitures
Comptabilité : gestion de caisse, remise de banque journalière, facturation fournisseurs et clients
traitement des litiges tourisme et dossiers assurances
Mise en place d'opérations commerciales ( mailings, relance clients, prospection, fidélisation, soirées, salon des voyages ...
Maîtrise des outils informatiques : Word, Works, Excel, Power Point.
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Agence Espaces et Voyages Valence
- Agent de voyages et responsable d 'agence
1996 - 2004
Accueil, informations conseils
Vente de produits touristiques ( forfait, package dynamique, à la carte), d'assurances voyage
Spécialités : produit Club Med, Croisières , Thalasoo et Golf
Vente de billetterie à une clientèle de passage ( bateau, aérien, sncf )
Reservation sur Amadeus et sites b to b
Agencement de l'agence et des vitrines
Gestion des livraisons et stock brochures et fournitures
Comptabilité : gestion de caisse, remise de banque journalière, facturation fournisseurs et clients
traitement des litiges tourisme et dossiers assurances
Mise en place d'opérations commerciales ( mailings, relance clients, prospection, fidélisation, soirées, salon des voyages ...
Maîtrise des outils informatiques : Word, Works, Excel, Power Point.
Encadrement de 2 personnes : gestion de personnel, planning
