Menu

Aurélie LORENZIN

REIMS

En résumé

Aurélie Lorenzin, 27 ans, après avoir finalisé mon cursus à NEOMA Business School (Reims management School - RMS) en 2014 j'ai intégré le Crédit Agricole en tant que chargée de cliente particuliers.

Je suis à l'écoute du marché et ouverte à toutes propositions.

Mes compétences :
Marketing
Communication
Relations clients
Épargne
Assurance
Développement commercial
Négociation commerciale
Prêt immobilier
Conseil fiscal
Dynamisme
Autonomie
Empathie

Entreprises

  • Crédit Agricole Nord Est - Chargée de clientèle particuliers

    2015 - maintenant - Gestion et animation d'un portefeuille de 600 clients
    - Conseil et commercialisation de nos supports d'épargne en adéquation avec le patrimoine et la fiscalité des clients
    - Etude et mise en place de financements (crédits à la consommation et crédit habitat)
    - Commercialisation d'assurances

  • Crédit Agricole du Nord Est - Conseillère Accueil

    2015 - 2015 - Accueil et conseil des clients
    - Vente de produits et services
    - Montage de financements

  • Crédit Agricole du Nord Est - Téléconseillère

    2014 - 2015 • Accueil et conseil des clients
    • Vente de produits et services
    • Traitement des mails
    • Prise de rendez-vous

  • EDF DCRC Est - Apprentie Responsable du pilotage de la performance Satisfaction/Réclamations

    2011 - 2013 - Élaboration et diffusion de différents kits de communication internes
    - Suivi et choix de plans d’actions en vue d’améliorer la satisfaction client
    - Suivi de la performance des centres d’appel dans la gestion des réclamations

  • Oustau de Baumenière hôtel ***** Relais et Château - Stage comme assistante Marketing/Commercial

    2011 - 2011 - Création de documents de communication internes et externes
    - Organisation de séminaires et mariages
    - Gestion de la satisfaction client
    - Rédaction du journal d’entreprise

  • Association d'insertion Avenir Jeunes Reims - Chargée de projet "Taxe d'apprentissage"

    2010 - 2011 - Mise à jour des documents de communication
    - Phoning auprès des organismes collecteurs
    - Recherche de contacts et mise à jour de la base de données

  • Salon de la restauration - Hôtesse d'accueil

    2010 - 2010 - Accueil et conseil des visiteurs (environ 1000 personnes)

  • Restaurant Time Rock (Metz) - Serveuse

    2009 - 2009 - Accueil et conseil des clients
    - Encaissement et facturation
    - Service

Formations

Réseau

Annuaire des membres :