Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Sage
SAP
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Entreprises
Cesa
- Assistante administration des ventes
2020 - 2020Gestion de la relation clientèle (e-mails/appels entrants & sortants)
Gérer les commandes clients par mail Anglais
suivi des devis et factures
Règlement des litiges (retards de livraisons, de paiements)
Sncf Gares & Connexions
- Agent commerciale
Paris2019 - 2019Rigoureuse, esprit d'analyse,
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Ventes de billets, produits prioritaires SNCF Voyages et services. ponctuelle, polyvalente
Accueil, conseil et orientation de la clientèle au sein de l'Espace de Vente.
Accueil Embarquement.
Voyages
Poilâne Sas
- Assistante des ventes / POILANE Londres
PARIS2019 - 2019Globe Trotter Angleterre Mali
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Egypte Espagne Liban
Accueil téléphonique et physique Suisse
Présentation du magasin et des produits
Vérifier l'état des produits
Gestion les commandes clients Centres d'intérêt
Suivi des factures Culture Littérature
Werfen
- Hôtesse d'accueil standardiste
2018 - 2018Gestion du standard téléphonique
Accueil et prise en charge des visiteurs
Tenuedes diverses mains courantes (badges, clés, réceptions de plis ou colis) et les réservations de taxis
EURO DISNEY ASSOCIES SCA
- Gestion du courrier & Hôtesse de caisse services clients
2014 - 2018Gestion du courrier
Hôtesse de caisse services clients / -------
Réaliser les opérations d'encaissement
Contrôler et appliquer les procédures en vigueur
Mettre en place les opérations commerciales
