Paris
Bonjour,
Forte de 13 mois passés chez Orange, je suis à la recherche d'un poste basé sur la relation client. Suivi des dossiers. réponse à la demande des clients. Appels entrants, appels sortants. Gestion des conflits, capacité d'écoute, très bon relationnel, je sais mener un entretien téléphonique. J'ai remporté plusieurs animations dans le but de fidéliser le client tout en proposant des services innovants et performants pour leurs usages technologiques. je suis disponible dans l'agglomération rouennaise.
J'ai remporté un challenge pour promouvoir la fibre auprès des clients éligible et une animation locale pour promouvoir une application (malivebox).
Durant mon année chez Orange j'ai suivi des formations pour mieux communiquer, mieux gérer les conflits
Mes compétences :
Patience
Relationnel
Adaptabilité
Adaptation
Gestion de la relation client
Travail en équipe
Ecoute
Pas de formation renseignée
