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Aurélie MARTINEZ

Paris

En résumé

Mes compétences :
SAP
SAFIR
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
IBM AS400 Hardware
Sage Accounting Software
SAP, COMMEDIA
Internet
EBP

Entreprises

  • Mediapost - Assistante Commerciale

    Paris 2014 - 2017 * Gestion de 3 portefeuilles clients département 69,38 et 73 ;
    * Traitement des contrats d'imprimés publicitaires et de base de données (contrats SMS,
    courriers adressés, E-mails)
    * Gestion des urgences, des relances, des réclamations, saisie des avoirs, des coordonnées bancaires ;
    * RDV clientèle avec le commercial
    * Accueil téléphonique
  • Mediapost - Assistante Commerciale

    Paris 2014 - 2017 * Gestion de 3 portefeuilles clients département 69,38 et 73 ;
    * Traitement des contrats d'imprimés publicitaires et de base de données (contrats SMS, courriers adressés, E-mails) ;
    * Gestion des urgences, des relances, des réclamations, saisie des avoirs ;
    * RDV clientèle avec le commercial
    * Accueil téléphonique ;
  • Hitachi Data Systems - Assistante Service Clients

    Antony 2014 - 2014 Gestion d'un portefeuille clients France, des contrats de maintenance et des stocks et achats
    Rédaction de devis, création de commandes, facturation
    Accueil téléphonique et physique
    Réservation transports et hôtels
    Gestion du courrier
  • MANITOWOC - Assistante Administrative - Gestion administrative de l'activité

    Manitowoc 2013 - 2013 relation avec les techniciens, gestion de leurs plannings, de leurs heures et notes de frais.
    * Facturation et saisie des paies.
  • CREDIT FONCIER DE FRANCE - Chargée de Gestion

    CHARENTON CEDEX 2013 - 2013 - Qualifier et saisir les données de gestion sur les applicatifs informatiques dédiés.
  • DAIKIN - Gestionnaire Client

    Nanterre 2013 - 2013 - Saisie de commandes sous SAP, vérification de l'état des commandes.
    - Renseignements clients, suivi des livraisons, contrôle des règlements.
    - Saisie des avoirs.
  • POLYEXPERT - Télégestionnaire

    Paris 2012 - 2012 - Prise en charge des dossiers de financement : gestion des fax, mails et courriers.
    - Enregistrement des missions, gestion des appels téléphoniques.
  • Hitachi-Aloka - Assistante Service Clients

    2012 - 2014 * Différents postes intérimaires
    chez * Assistante Administrative SAV chez ManItowoc ;
    * Chargée de Gestion chez Crédit Foncier de France
    * Gestionnaire Clients chez Daikin
    * Télé-Gestionnaire chez Polyexpert
  • BAYARD ET MANULOC - Assistante ADV et commerciale

    2012 - 2012 - Gestion d'un portefeuille client Grande et Moyenne entreprise France entière.
    - Réaliser les devis clients, les commandes, gérer les délais et les litiges, établir les factures, suivre les livraisons.
    - Traitement des appels téléphoniques : communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits dans le secteur d'activité des bornes incendie et des chariots élévateurs.
  • Bayard - Assistante Commerciale et ADV

    Montrouge 2012 - 2012 * Gestion d'un portefeuille client Grande et Moyenne Entreprises France entière ;
    * Traitement de devis, des commandes, des factures, des appels téléphoniques ;
    * Gestion des délais, des litiges et des livraisons
  • EDF - Gestionnaire de Contrats

    Paris 2011 - 2012 - Suivi de contrats par la gestion des tableaux de bords.
    - Etablissements des contrats et avenants.
  • CENTURY 21 - Conseillère en Immobilier

    Lisses 2011 - 2011 - Rechercher et estimer des biens immobiliers à vendre.
  • INSERM - Gestionnaire d'Unité

    PARIS 13 2010 - 2011 - Etablir les factures des laboratoires et paiement des missionnaires.
    - Préparer le budget des laboratoires, organiser et contrôler son exécution.
  • Century - Gestionnaire de Contrats & Conseillère en Immobilier

    2010 - 2012 * Différents postes
    * Conseillère en Immobilier chez * Gestionnaire d'Unité chez l'INSERM
  • Systema - Assistante de Gestion et ADV

    2007 - 2009 * Accueil téléphonique et physique, prospection commerciale par téléphone et mails ;
    * Traitement des devis, des déclarations d'échanges de biens, des notes de frais ;
    * Animation de salons nationaux et internationaux, réservations transports et hôtels ;
    * Traitement des commandes jusqu'à la livraison chez le client ;
    * Gestion de la facturation, des réclamations, des stocks et achats, des contrats d'entretien,
    de tableaux de bords et des plannings interventions chantiers
    * Organisation du transport et des demandes de cotations ;
    * Interface permanente entre l'équipe commerciale, les clients et l'équipe administrative ;
    * Suivi de l'évolution du chiffre d'affaires des commerciaux
  • SYSTEMA FRANCE - Assistante de Gestion et ADV

    2007 - 2009 - Prospection commerciale par téléphone, fax et mail.
    - Demande et établissement de devis. ;
    - Animation de salons internationaux et nationaux, réservations transports et hôtels. ;
    - Etablissements des déclarations d'échanges de biens, gestion des notes de frais.
    - Superviser les opérations des contrats de ventes depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison aux clients.
    - Organisation du transport, demandes de cotations transports. ;
    - Gestion de la facturation clients, des réclamations, des stocks et achats, de tableaux de bords et la gestion de contrats d'entretien. ;
    - Interface permanente entre l'équipe commerciale, les clients et les équipes administratives. ;
    - Suivi de l'évolution du chiffre d'affaires des commerciaux, planning intervention chantiers.

Formations

  • CIEFA

    Lyon 2007 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur

    Anglais, Espagnol et Italien * Lecture
    Scolaire * Musique
    * BTS Assistante de Gestion Portugais * Cinéma / Séries
    PME PMI Notions
    Informatique
    Word, Excel, Internet, PowerPoint, Outlook, EBP, SAGE,
    SAFIR, SAP, AS 400, Lotus Notes, E-T
  • CIEFA

    Lyon 2007 - 2009 BTS Assistante de Gestion

Réseau

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