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Aurélie MAZERES

Troyes

En résumé

Le Responsable de Magasin représente la Marque auprès de sa clientèle et la Direction auprès de son équipe de vente. Il met son professionnalisme au service du chiffre d'affaires et de l'image du magasin, privilégiant la satisfaction et la fidélisation de la clientèle dans le cadre de la politique commerciale de la Marque.

Mes compétences :
Gestion de projet
International
Communication
Marketing
Réseaux sociaux
Animation d'équipe
Performance commerciale
Organisation du travail
Formation
Recrutement
Merchandising
Management

Entreprises

  • Petit Bateau - Responsable magasin Saint Lazare

    Troyes 2015 - maintenant - Pilotage de l’activité commerciale - CA 2 million €
    - Exploitation du point de vente (accueil, vente, produits, caisse)
    - Développement et optimisation du CA selon les objectifs définis par la direction du Réseau
    - Maitrise et animation des KPI's

    - Gestion du merchandising et des vitrines : organiser, mettre en valeur et actualiser l'offre produit.
    - Choix de l'offre produit après analyse bi mensuel des ventes et travail en collaboration avec le service logistique sur les profondeurs de stock (Magasin à fort trafic, capacité de stock limité)


    - Management et animation des équipes de ventes (10 vendeurs)
    - Recrutement et intégration
    - Développement des compétences


    - Optimisation du CRM (objectif atteint et dépassé)
    - Optimisation de la productivité
    - Gestion administrative, RH et financière

  • Petit Bateau - Responsable Magasin Beaugrenelle

    Troyes 2015 - 2015 - Pilotage de l’activité - CA 1 million €
    - Développement et optimisation du CA selon les objectifs définis par la direction du Réseau
    - Exploitation du point de vente (accueil, vente, produits, caisse)
    - Maitrise et animation des KPI's
    - Gestion du merchandising et des vitrines
    - Management et animation des équipes de ventes (4 vendeurs)
    - Recrutement, intégration et formation
    - Optimisation du CRM (objectif atteint et dépassé)
    - Optimisation de la productivité
    - Gestion administrative, RH et financière

  • Petit Bateau - Responsable Adjointe Flagship, Champs Elysées

    Troyes 2014 - 2014 - Pilotage de l’activité
    - Développement et optimisation du CA selon les objectifs définis par la direction du Réseau
    - Management et animation des équipes de ventes (20 vendeurs)
    - Exploitation du point de vente (accueil, vente, merchandising, produits, caisse)
    - Recrutement
    - Gestion administrative, RH et financière
    - Evénementiel
    - Mise en place d'un plan de formation pour mon équipe de 20 vendeurs
    - Plan d'action pour optimisation des ventes du rayon adulte (PDM la plus faible pour Petit Bateau)

  • Naf Naf - Responsable Adjointe Flagship, Champs Elysees

    Epinay-sur-Seine 2012 - 2014 - Pilotage de l’activité
    - Développement et optimisation du CA selon les objectifs définis par la direction du Réseau (7 millions d'euros à l'année)
    - Management et animation des équipes de ventes (25 vendeurs)
    - Exploitation du point de vente (accueil, vente, merchandising, produits, caisse)
    - Recrutement et Formation
    - Gestion administrative et RH
    - Plan d'actions CRM

  • Equitalk - Responsable

    2011 - 2013 Création de l'entreprise
    Imagination du concept
    Relations prestataires
    Communication, Événementiel
    Suivi et Mise à jour du site internet
    Vente d'espaces publicitaires

  • EDF - Assistante marketing

    Paris 2009 - 2011 - responsable projet d’une étude en ligne : mise en place d’un cahier des charges et d’un rétro planning. Gestion du suivi et des relations avec les prestataires

    - panel consommateurs: pilotage, prise en charge des rétributions et de la relation clientèle. Gestion des commandes et des factures. Suivi du bon fonctionnement du panel

    -offre solidarité EDF : mise en place d’un cahier des charges pour la réalisation d’un document de communication externe.

  • Sonepar - Assistante Marketing

    Paris 2008 - 2009

Formations

Réseau

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