Aurélie PANIEZ

En résumé

Entreprises

• Transatour France (Paris) - Conseillère en Voyages

  2019 - 2020 Accueil clients - Billetterie (avion, train, bus, bateaux, tourisme).
  Réceptif (hôtels, transferts, gestion de groupes de séminaristes et inscriptions aux congrès).
  Vente de voyages (Tours Opérateurs) et en sur mesure.

• Disneyland Paris - Hôtesse de Billetterie

  Chessy 2018 - 2019 Contrat de professionnalisation - T.P. Accompagnateur de Tourisme
  Ticketing Parc Disneyland : Accueil et orientation des visiteurs, aide à l'accès au parc, aide à l'échange des contremarques à la borne, aide à l'impression des billets.
  Caisse : vente de billets et passeports annuels, échange des contremarques.
  Relations Visiteurs et Donald Desk : Recherche des solutions apportées aux problèmes techniques, billets perdus/illisibles, billets réservés, billets et cartes d'accès facilité pour les personnes ayant un handicap.
  Marketing : promotion du nouveau service FAST PASS Super et Ultimate.

• Decathlon - Aide-magasinier

  Villeneuve d'Ascq 2017 - 2018 Logistique : prélèvements à l'article, préparation des commandes, réapprovisionnement, ADC1.

• Clinique Teissier - Agent administratif

  2017 - 2017 Gestion des dossiers patients (entrées, sorties, examens) en service hospitalier.

• Bva - Enquêteur terrain

  Boulogne Billancourt 2016 - 2016 Etude dans les bus et le tramway auprès des usagers.

• MANPOWER - Téléconseiller

  Nanterre cedex 2015 - 2016 Service d'accueil téléphonique pour une mutuelle santé.
  Réception des demandes des assurés, réponse ou transfert au service concerné.

• Bva - Enquêteur terrain

  Boulogne Billancourt 2015 - 2015 Etude TER dans le Valenciennois auprès des usagers sur les quais.

• Cph Immobilier - Coordinatrice d'agence

  Le Chesnay 2004 - 2015 Accueil physique et téléphonique.
  Gestion administrative, publicitaire et commerciale
  Fin 2012/début 2013 : changement de direction, de logiciel de gestion, mise à jour de documents et base de données, nouveau logo et papier en-tête, déménagements.

• Qualiconsult - Secrétaire technique

  Vélizy Cedex 2004 - 2004 Saisie de rapports techniques (audit de qualité sur des installations et équipements géo-thermiques).

• AGIRabcd - Secrétaire administrative

  2002 - 2004 Contrat d'apprentissage - BTS Assistante de Direction
  Activités d'accueil et de secrétariat, promotionnelles et comptables.

Formations

• EPH

  Paris 2019 - 2022 BTS Tourisme
  
  En alternance : recherche contrat de professionnalisation
  Postes : Agent d'escale, agent d'accueil aéroportuaire, réceptionniste en hôtellerie, agent de réservation, agent de comptoir, hôtesse de billetterie, agent d'accueil touristique, commercial en gare, agent des gares, forfaitiste, billettiste, conseiller en voyages.

• JMSA Formation Conseil

  Creil 2018 - 2019 T.P. Accompagnateur de Tourisme (niv. IV)
  
  En alternance. Diplôme obtenu.

• Advancia

  Paris 2002 - 2004 BTS Assistante de Direction
  
  En alternance - Contrat d'Apprentissage
  (Niveau)

• Lycee Privée La Sagesse

  Valenciennes 2000 - 2002 Bac. Pro. Secrétariat
  
  Mention Bien

• LYCEE PRIVE LA SAGESSE

  Valenciennes 1998 - 2000 BEP des Métiers du Secrétariat
  
  Diplôme obtenu

Réseau

Pas de contact professionnel