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Aurélie PHILIPPON

GUIDEL

En résumé

Bénéficiant d'une expérience confirmée de 10 ans au sein du CIC, j'ai accéder à différents postes tels que : Assistante du Directeur Régional puis assistante du pôle plan de développement Sud Est, conseiller bancaire, conseiller clientèle particuliers (en agence en création et également agence ancienne avec un portefeuille de plus de 500 groupes familles).

Cet investissement professionnel à permis l'évolution de mes missions mais aussi de mes responsabilités.

Je seconde depuis début 2013 ma Directrice d'agence, mon poste de seconde d'agence me permet d'appréhender les prémices de l'animation et le développement rentable et maîtrisé de mon agence pour laquelle avec ma hiérarchie je définis et met en œuvre un plan d'action dans le cadre des orientations définies par le groupe CM-CIC.

J'assure personnellement la gestion d'un portefeuille de clients et prospects et m'implique dans le développement de la notoriété de mon agence, en assurant des fonctions de représentation et en développant des partenariats locaux, toujours avec enthousiasme et motivation.

Mes compétences :
Finance
Prêt immobilier
Prêt consommation
Banque
Assurances
Téléphonie
Commercial
Gestion et organisation
Encadrement
Fidélisation d'une clientèle

Entreprises

  • Groupe Crédit Mutuel CIC - Seconde d'Agence et Conseiller Clientèle Particuliers

    2012 - maintenant Seconde d'agence et Conseiller Clientèle Particuliers - Banque CIC Ouest -
    Ouverture d'une nouvelle agence, prospection, création et développement d'un portefeuille de clientèle particulier. Gestion et développement d'une clientèle de particuliers moyennes et hauts de gammes. Gestion du risque, montage de prêt immobilier et consommation, vente de produits bancaires, d'assurances et de téléphonie.
    Adjointe du directeur d'agence, missions : Le seconder et le remplacer lors de ses absences.

  • CIC Lyonnaise de Banque - Conseiller Clientèle Particuliers

    Paris 2011 - 2012 Banque CIC Lyonnaise de Banque - TOULON Agence Opéra (83)
    Agence de plus de 5000 clients, mon portefeuille est composé de 480 groupes familles
    Gestion et développement d'une clientèle de particuliers moyennes (clients B 27%) et hauts de gammes (clients A 41%). Gestion du risque, montage de prêt immobilier et consommation, vente de produits bancaires, d'assurances et de téléphonie.

  • CIC Lyonnaise de Banque - Conseiller Bancaire

    Paris 2009 - 2011 Banque CIC Lyonnaise de Banque - TOULON Agence Lafayette (83)
    Ouverture d'une nouvelle agence, prospection, création et développement d'un portefeuille de clientèle particulier. Gestion du portefeuille, montage de prêt immobilier et consommation, gestion du risque, vente de produits bancaires, d'assurances et de téléphonie (ouverture de 100 comptes clients).

  • Groupe Crédit Mutuel CIC - Conseiller clientèle particulier

    2009 - maintenant

  • CIC Lyonnaise de Banque - Assistante du Directeur de Secteur Plan de développement CIC

    Paris 2007 - 2009 Création et implantions des 50 nouvelles agences dans le sud-est de l'hexagone.
    Coordination du planning d'ouverture, suivi et encadrement des différents intervenants et des équipes de Directeurs d'Agences.

  • CIC Lyonnaise de Banque - Conseillère en Ligne

    Paris 2005 - 2007 en ligne à la plateforme téléphonique entrante - Lyonnaise de Banque -
    Traitement des appels clientèle et gestion courante (virement, mouvements de compte, passage d'ordre de bourse ...).

  • Cabinets d'événementiels : Charleston ; City one ; Pénélope - LYON (69) - Chef Equipe & hôtesse

    2003 - 2005 Diverses missions d'intérim - Cabinets d'événementiels : Charleston ; City one ; Pénélope - LYON (69)
    hôtesse : Encadrement d'équipe de 30 personnes maximum lors de salons (auto, de l'étudiant ...), avants premières de cinéma et évènements sportifs.

  • Micel - Assistante de direction et commerciale

    Saint-Chamond 2000 - 2003 Dans le cadre de mon BTS par alternance :
    Assistante commerciale (1 an) : Suivi des attentes, commandes et livraisons aux clients.
    Assistante du directeur de site (2 ans) : Accompagne, assiste et le seconde. Recrutement également des intérimaires.

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