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Aurélie POIRSON

Saint-Marcel

En résumé

Je suis actuellement en poste, mais je reste disponible.

En effet, je possède différentes compétences professionnelles notamment récemment dans la gestion intégrale d'un service après ventes dans l’E-commerce et 8 années dans une agence d'intérim ou j'ai pu explorer 3 domaines : l'administratif, le recrutement et le commerciale .

Je suis une personne avec un très bon relationnel, je m'adapte très vite et apprends facilement.

Mes compétences :
Bureautiques
Sourcing
Recrutement des intérimaires
Saisie des contrats travail
Prospection téléphonique
Saisie des relevés d'heures
Prospection et developpement du CA
Accueil téléphonique
Conseil rh
Patience et fidélité
Rédaction CV lettre motivation
Recrutement
Relationnel
Office

Entreprises

  • Label Habitat - Responsable services Après Ventes

    Saint-Marcel 2014 - maintenant Réception des colis pour remboursement ou pour SAV.
    Expédition aux fournisseurs des SAV avec factures + courriers explicatifs clients.
    Gestion des litiges SAV.
    Ventes des produits en retours rayés, prospection téléphonique client.
    Prise de contact téléphonique avec les fournisseurs et les clients
    Gestion du standard téléphonique de la ligne SAV/technique

  • Randstad - Consultante 2

    Saint Denis 2012 - 2012 Gestion commerciale et administrative :
    • Élaboration des opérations marketing et commerciales sur les fichiers prospects et clients.
    • Réalisation des visites prospects et clients et mise à jour des informations commerciales.
    • Réalisation des études de postes et des conditions de travail.
    • Développement de la communication en matière de prévention et de sécurité.
    • Vérification de la solvabilité des prospects et des clients.
    • Saisie exacte des contrats et des paies.
    Recrutement du personnel intérimaire :
    • Recherche proactive de nouvelles sources de recrutement et actions de pré-recrutement (Pole Emploi, organismes de formation, écoles, placement proactif).
    • Sélection et recrutement des candidats(es) (entretiens, tests, contrôles de références).
    Fidélisation et développement du personnel intérimaire :
    • Proposition, mise en place et suivi des formations adaptées aux besoins des clients et au développement des compétences des intérimaires.
    • Renfort sur la sensibilisation à la sécurité.
    • Respect de la législation concernant les visites médicales.

  • Randstad - Chargée d'Affaires

    Saint Denis 2010 - 2011 Portefeuille de clients et de prospects identifiés :
    • Développement du volume d’affaires.
    • Identification des enjeux et des besoins en recrutement des clients/prospects.
    • Proposition des offres de services adaptés aux clients et aux intérimaires.
    Fidélisation du portefeuille clients :
    • Gestion de la satisfaction (bilan de première prestation et bilan de satisfaction) et visites régulières
    • Suivi des missions et contrôle de la qualité pour la prestation fournie.
    Recrutement des intérimaires :
    • Participation au recrutement en collaboration avec le ou les chargé/es de recrutement de l’agence
    • Coordination des actions de recrutement de l’agence.

  • Randstad - Chargée de Recrutement

    Saint Denis 2004 - 2010 Gestion de l’ensemble du processus de recrutement :
    • Evaluation des besoins clients (étude de poste), sourcing des candidats(es) auprès des partenaires locaux, évaluation des candidats(es) (tests, entretiens).
    • Participation à la délégation et à la fidélisation de mes intérimaires : suivi du déroulement des missions, suivi de la gestion des carrières des candidats(es), formation.
    • Contact auprès des clients pour définir leurs besoins et vente des compétences du vivier intérimaire.

Formations

Réseau

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