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Aurélien DELANOË

LONDRES

En résumé

A la recherche d'opportunités
Bilingue Français/Anglais
Mobile

Mes compétences :
Travail d'équipe
Bilingue anglais français
Management
Formation
Relations clients
Leadership
Gestion de projets
Gestion de stocks

Entreprises

  • IKEA Tottenham, Londres - Team leader

    2015 - maintenant - Management d'une équipe de 25 personnes des rayons "enfants" et "chambres"

    - Accompagnement des collaborateurs dans l'atteinte du chiffre d'affaire

    - Recrutement et développement de l'équipe

    - Responsable astreinte magasin (ouverture/fermeture magasin, plannings, réclamations clients, interlocuteur inter-service)

    - Optimisation des vente et de la rentabilité des rayons "chambres" et "enfants" en fonction du marché local, de la concurrence, de l'offre et de l'analyse des performances

    - Suivi et analyse des chiffres et des objectifs fixés

    -Animation d'une suface de vente agréable pour les clients et les employés

    -Gestion des stocks et inventaires
  • Ikea Rennes - Vendeur/Facilitateur

    2011 - 2015 Ventes

    - Accueil et conseils clients

    - Gestion et implantation des nouvelles collections et des soldes des rayons "salle de bain" et "textiles"

    - Coordination des travaux de refonte des rayons "rideaux" et "salle de bain"

    - Suivi des objectifs de chiffres d'affaires, analyse des résultats et plans correctifs

    - Mise en place de sondages, enquêtes satisfaction client

    Formation

    - Intégration de nouveaux collaborateurs

    - Animation et organisation de formation aux produits, aux logiciels, aux techniques de ventes, à la gestion des stocks

    - Conception de supports de formation et d'outil pédagogique

    - Accompagnement et montée en compétence sur le terrain en partenariat avec les managers
  • Ikea Rennes - Assistant Logistique

    2011 - 2011 - Remplissage des rayons dans l'ensemble du magasin

    - Préparation de commandes
  • Visa Vacances/Travail Australie - Serveur, Vendeur porte-à-porte

    2010 - 2011
  • Vasquez Tapis - Vendeur en apprentissage

    2006 - 2010 - Accueil, vente et conseils décoration spécialisés en tapis artisanaux et meubles exotiques haut de gamme

    - Livraison à domicile

    - Encaissement

    - Gestion de stocks

Formations

Annuaire des membres :