Aurélien LAFOLIE

En résumé

Entreprises

• Adneom - PreSales Manager

  Paris 2014 - maintenant

• Computer Sciences Corporation - Senior Consultant

  2011 - 2014 • GRTGaz – Chargé de mission Gestion du Portefeuille d’activités / DSI (15 mois)
  - Responsable opérationnel de la prestation, management de ressources internes CSC
  - Suivi opérationnel des activités et fiabilisation du référentiel, donnant lieu à un reporting consolidé et la mise en valeur d’indicateurs sur la performance lors de comités hebdomadaires et mensuels
  
  • ANTALIS INTERNATIONAL – Chef de projet CRM / DSI (18 mois)
  − Mise en place de projets SI relatifs au plan stratégique groupe - centré sur la relation client - tel que la mise en place du cycle de vie et de la sectorisation des clients, sur l’application CRM (Pivotal 5.9 et Pivotal 6.0)
  − Déploiement de l’application CRM (Pivotal CRM 5.9) pour les filiales allemandes, autrichiennes et slovènes (300 utilisateurs)
  − Optimisation de processus métiers sur la prospection, la vente et l’après-vente
  − Pilotage du déploiement d’une nouvelle solution de téléphonie (fonctionnalités ACD, IVR, CTI) pour le Benelux (90 utilisateurs)
  

• Computer Sciences Corporation - Consultant

  2008 - 2011 • GRTGaz – Chef de Projet Marketing DSI / DSI (2 mois)
  − Analyse client, segmentation et construction de l’offre interne de la DSI sur la politique de dotation « Environnement de travail » (3000 clients internes)
  
  • GDF SUEZ – Chef de projet AMOA / Branche Infrastructure – CSI (4 mois)
  − Pilotage du projet de réorganisation de la branche infrastructure, sur les chantiers Environnement de travail, Applications métiers et Transfert de compétences (500 personnes)
  
  • GDF SUEZ – Chef de projet AMOA / Branche Infrastructure – CSI (5 mois)
  − Pilotage, en parallèle, de 2 projets de solution de Communication à Affichage Dynamique sur 30 sites, dont le nouveau siège social
  
  • CREDIT AGRICOLE Nord de France – Chef de projet AMOA / DSI (5 mois)
  − Pilotage du déploiement d’une solution ToIP sur 260 agences
  
  • TOTAL – Consultant CRM / Raffinerie & Marketing – Combustibles (16 mois)
  − Assistance au pilotage du déploiement de centre d’appels virtuels dans 8 filiales (780 postes) et en charge des règles métiers sur le routage pour chaque filiale
  
  • MONOPRIX – Consultant CRM / Marketing Web (2 mois)
  − Elaboration des 80 modèles de réponses du Service Client pour la création du site marchand monoprix.fr
  

• Leroy Merlin - Assistant Responsable Produit Internet

  Lezennes 2006 - 2007 o Travailler en collaboration avec la centrale d’achat pour la segmentation des gammes de produits selon des critères prédictibles sur 3 univers de produits.
  Résultat : 2500 produits mis en ligne
  
  o Gestion de projet sur le site www.leroymerlin.fr
  Résultat : 5 projets menés à terme
  
  Compétences acquises : gérer une gamme de produits sur Internet, autonomie, mener des projets, travailler en équipe, négocier, améliorer l’échange d’informations, créativité

• Société générale - Assistant Marketing Opérationnel

  PARIS 2005 - 2005 o Mettre en place des actions commerciales et des campagnes de communication
  Résultat : + 21 clients
  o Réaliser une étude de marché locale sur le marché des jeunes
  ( résultat : offre de la concurrence plus avantageuse en terme de rapport services proposés/ prix)
  
  Compétences acquises : être rigoureux, réaliser une étude et analyser, dynamiser un portefeuille de clients

• Walt Disney Company - Junior category manager

  Paris 2005 - 2006 o Développer des produits et des concepts
  Résultat : 4 concepts développés : + 30 k€
  
  o Gérer et développer les relations commerciales
  
  o Actualiser et prévoir les revenus
  
  o Organiser des évènements ( 3 évènements internes)
  
  Compétences acquises : respecter des délais, s’organiser, anticiper, gérer des relations commerciales, créativité, développer des produits, analyser une problématique

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Lille 2003 - 2007 Marketing
  
  mémoire: Prospective de la relation client
  
  3e année en alternance au service e-commerce chez Leroy Merlin.
  Responsable des activités musique du Bureau des Arts "La Ruée vers l'Art" en 2004.

• Université Valenciennes (Valenciennes)

  Valenciennes 2001 - 2003 marketing
  
  membre de l'association Val des Sables
  
  création de cette association pour une participation au 4L trophy, raid humaintaire au Maroc.

• Lycée Eugene Thomas

  Le Quesnoy 1999 - 2001 Economie et Social

Réseau

• Caroline BOUILLARD

• Cécile CLOCHEY

• Cyril MOTTE

• Elodie MARIE

• Hubert CHOPLIN

• Marine BRONKART

• Maxime FRANCILLON

• Pauline DEGORRE

• Sébastien DROUET

• Vincent BUSNEL