Mes formations scolaires et professionnelles m’ont permis d’obtenir une bonne connaissance d’un point de vue commercial, et des compétences qui s’y réfèrent telles que la négociation, la téléprospection, le rebond commercial. Mon point fort reste le développement et l’élargissement d’un portefeuille clients en élaborant une stratégie marketing.
D’autre part, je bénéficie de nombreuses capacités dans le traitement des réclamations, la gestion des fichiers clients, ainsi qu’une parfaite connaissance du traitement back office.
Mon ouverture d’esprit, mon sens de l’écoute, ma directivité, mon dynamisme, mon sens de l’organisation et ma rapidité de compréhension me donne une force majeure dans le domaine tertiaire et dans ses diverses activités. De nature curieuse et ambitieuse, je n’ai aucun mal à assimiler les divers produits et services commercialisés au sein d'une entreprise.
Mes compétences :
Vente
Back office
Accompagnement
Gestion des réclamations
Suivi clientèle
Vente B2B