Massy
Depuis 10 ans, j'exerce le métier de manager de rayon au sein des hypermarchés Carrefour. Dans ce métier, où le sens du commerce et le relationnel clients sont des atouts majeurs, j'ai su également mettre en avant mon goût pour la formation et l'animation d'équipe. Véritable actrice des performances commerciales et économiques de mes rayons, je contribue au quotidien à la réussite de mes activités en m'illustrant dans les domaines suivants : amélioration du parcours client, augmentation du CA, lutte contre la démarque, amélioration des ratios de marges, gestion de stocks...
Par ailleurs, bien que passionnée par le commerce et le service client, j'ai toujours été convaincue de l'importance des enjeux environnementaux, mon premier centre d'intérêt étant l'écologie et le développement durable. A ce titre, pendant mes cinq années d'études j'ai orienté mon parcours de formation dans les domaines de l'écologie et de la gestion durable des ressources naturelles. Au delà de mes convictions personnelles, j'ai donc acquis de solides connaissances dans ces domaines.
Mes compétences :
Gestion de la relation client
Formation
Management
Microsoft Office
