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Awa DIAGNE

QUÉBEC

En résumé

J'ai une année d'expérience en travail de bureau dont quatre mois en service à la clientèle. Je peux exécuter les tâches qui me sont assignées avec autonomie et je suis persuadée que votre entreprise saurait tirer profit de mes compétences. Je suis très à l'aise avec le traitement de texte Word, avec les tableaux de calcul Excel et aussi avec PowerPoint. J'ai déjà eu à utiliser un logiciel comptable acquis en entreprise. J'ai aussi la capacité de faire de l'analyse financière et de la saisie de factures avec Excel et je suis très à l'aise avec les chiffres. Par ailleurs, j'ai de l'expérience comme réceptionniste et téléphoniste, j'ai beaucoup de connaissance en stratégie marketing.

Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word (traitement de texte)
Microsoft Project (Planification et suivi tâches)
Oracle (logiciel Comptabilité)
Microsoft Excel (Tableau de calcul et graphique)
Internet (recherche)
Acomba (Comptabilité)

Entreprises

  • Centre R.I.R.E 2000 - Commis de bureau (Stage)

    2014 - maintenant

  • Société d'électricité - Stagiaire

    2013 - 2013 * Analyser les écarts existants à la fin de la première phase d'un projet ;
    * Comparer l'avancement du projet par rapport à la prévision préétablie ;
    * Utiliser le tableau de la situation d'avancement du projet pour effectuer
    l'évaluation du projet à l'aide des logiciels Excel et Powerpoint.

  • Cabinet Ad Conseil Stratégie Marketing, Sénégal - Agent Marketing

    2013 - 2013 Travailleur temporaire, agent marketing, enquêteuse téléphonique
    Cabinet Ad Conseil, Stratégie marketing
    * Enquêter à travers la ligne téléphonique sur tout le territoire sénégalais ;
    * Poser les questions aux clients afin de remplir le formulaire ;
    * Étudier les nouvelles acquisitions du mobile ainsi que le degré de satisfaction de la clientèle ;
    * Remplir les questionnaires des clients sollicités ;

  • Cabinet Ed & Finokoroki International - Stagiaire & assistante de direction

    2013 - 2013 * Rédiger des lettres, Faire le suivi des courriels, prendre les appels ;
    * Gérer l'envoi et la réception des courriers ;
    * Saisir les documents administratifs, numériser et archiver certains documents ;
    * Tenir l'inventaire des fournitures de bureau et des commandes ;
    * Mettre à jour la base de données clients avec le logiciel Word ;
    * Numériser les documents à archiver par ordre de priorité ;

  • Ed & Finokoroki International - Assistante de Direction

    2013 - 2013

  • Société d'Électricité - Stagiaire

    2012 - 2012 * Contrôler et analyser la comptabilisation des différentes agences de la SENELEC ;
    * Analyser les écarts existants entre les brouillards de caisses et les écritures saisies sur Oracle ;
    * Saisir les pièces de caisses comptables sur Oracle ;

  • Société d'électricité - Stagiaire & comptabilité générale

    2011 - 2011 * Établir la planification de la saisie des bons de commande des différents magasins ;
    * Effectuer le pointage de la saisie des magasiniers et les corrections des anomalies ;
    * Rapprocher les écritures physiques et comptables des différents comptes ;
    * Établir le tableau de réalisation du combustible et du lubrifiant (en quantité et en valeur) ;
    * Saisir les rapports des relevés et des factures ;

  • Société d'électricité - Stagiaire & agent d'accueil de la clientèle

    2010 - 2010 * Orienter les clients dans les différents services ;
    * Abonner les clients ;
    * Effectuer la résiliation et la réclamation des clients à l'aide du logiciel SIC (Système d'Information de la Clientèle) ;

  • Société d'électricité - Stagiaire

    2009 - 2009 * Établir les factures de résiliation des clients ;
    * Classer les factures déjà payées à remettre aux propriétaires ;
    * Mettre en place les bordereaux de remise des chèques après leur pointage et endossement ;

Formations

  • Ecole Superieure De Commerce Et De Gestion (Esup-Dakar) (Dakar)

    Dakar 2013 - 2014 Maîtrise en Gestion de Projet

    Ministère de l'Enseignement Supérieure et de la Recherche Scientifique

  • Université Dakar Bourguiba (Dakar)

    Dakar 2012 - 2013 Baccalauréat en sciences Administratives, 4 ans

    Ministère de l'Enseignement Supérieure et de la Recherche Scientifique

  • Université Dakar Bourguiba (Dakar)

    Dakar 2011 - 2012 Baccalauréat en sciences administrative, 3ans

    Ministère de l'Enseignement Supérieure et de la Recherche Scientifique

Réseau

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