2011 - maintenantFiliale du Crédit Agricole - Sécurisation des transactions sur Internet
* Analyse de flux financiers ;
* Analyse des fraudes financières
* Gestion des commandes sur internet
* Fidélisation de la clientèle ;
* Traitement des problématiques du site internet ;
* Gestion des demandes de crédit renouvelable ;
* Traitement des appels téléphoniques ;
MERCI PLUS
- RESPONSABLE DE SECTEUR
2007 - 2007* Gestion d'un portefeuille clients ;
* Promotion des services de la société
* Elaboration des calendriers d'intervention
* Traitement et suivi des litiges
* Responsable d'un groupe de prestataires ;
* Planification du temps de travail des intervenantes ;
* Gestion des opérations courantes ;
Cabinet F&L Finances
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2004 - 2006CABINET F&L FINANCES
Cabinet de conseil en défiscalisation immobilière
* Ciblage et prospection des clients ;
* Gestion des agendas des consultants
* Aide au recrutement de télé acteurs ;
* Traitement des appels téléphoniques ;
CIC Lyonnaise de Banque
- TELECONSEILLERE
Paris2001 - 2003* Promotion des services de la société
* Prise de rendez-vous ;
* Gestion des agendas des conseillers financiers ;
* Enquêtes de satisfaction auprès des clients ;
