Mes compétences :
Marketing-Communication
E-Marketing
Community manager
Webmarketing
Assistance client
Finance
Entreprises
ADVANS CI
- Superviseur Assistantes-Clientèles et Caissières
2016 - maintenant
ADVANS CI
- Assistante Clientèle
2013 - maintenant: Assistante Clientèle à la Microfinance ADVANS CI
* Accueil, information, orientation clientèle et gestion des réclamations clients,
* Prospection, suivi et fidélisation clientèle,
* Ouverture, gestion de comptes, attribution de cartes clients et impression de relevés de compte
* Prise de demande de prêt, processus et entretien de décaissement du prêt,
* Classement des dossiers clients, vérification des signatures, scanning quotidien et archivage des
dossiers.
INPULSION
- Assistante Marketing
2012 - 2012* Elaboration de stratégies E-marketing, Publicité et Communication web.
CHRISALYS
- Assistante Marketing- Communication Stagiaire
2011 - 2012* Elaboration de stratégies marketing -communication et évènementiel,
* Vente en ligne, commande Fournisseur, livraison et fidélisation clientèle.
IRC (International Rescue Comittee)
- Operatrice de saisie
2010 - 2011: Collaboration aux Projets VBG et AVEC à International
Rescue Comittee (IRC)
* Dépouillement de questionnaires, Saisies de données et analyse de résultats.
Nouvelle Gemas
- Commerciale Stagiaire
2006 - 2007* Prospection, suivi de la clientèle, Vente d'outils informatiques et Formation.
Formations
Institut Des Sciences Et Techniques De La Communication (ISTC) (Abidjan)
Abidjan2008 - 2010DESCOM (BAC+4)
Elaboration de projet d’étude,
Elaboration de stratégies marketing et communication,
Stratégies de création et conception de spot.
Ecole Supérieure De Commerce Et De Management D'Afrique (ESCMA) (Abidjan)
